to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Başlatılan Veedz Servisi Aboneliği Şikayeti
19.02.2026 tarihinde saat 05:32'de hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz, abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır, iptal edilmezse abonelik aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Bu servise herhangi bir başvurum, onayım veya talebim kesinlikle olmamıştır.
Şu an için faturama yansımış bir tutar göremiyorum; ancak hattıma bu şekilde izinsiz abonelik başlatılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Veedz servisinin Vodafone hattım üzerinden hiçbir şekilde aktif edilmemesini, bu servisle ilgili geçmiş veya ileride oluşabilecek tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve doğabilecek tüm maddi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu işlem nedeniyle, gerekmesi halinde CİMER de dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Bu izinsiz işlem sonucunda doğabilecek hukuki, maddi ve manevi zararlardan sorumlu tutulmak istemiyor, hattım üzerinden bu tür aboneliklerin onayım olmadan tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
