to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonlu Numara Sistemde Görünmedi, Hattım Verilemedi
Vodafone’un internet sitesi üzerinden bugün faturasız hat için bir numara rezerve ettim. Ardından bu hattı almak için Vodafone bayisine gittiğimde, rezervasyon yaptığım numaranın sistemde rezerve görünmediği ve bu nedenle hattı veremedikleri söylendi.
İnternet sitesi üzerinden aldığım rezervasyonla ilgili elimde başvuruya dair kayıtlar ve bilgiler bulunmasına rağmen, hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun giderilemedi.
Rezerve ettiğim numaranın, elimdeki başvuru bilgileri dikkate alınarak acilen aktif edilmesini ve hattın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ben de aynı sorunu yaşıyorum bana da çözüm