to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı Kasım ayında faturalı olarak kullanmaya başladım; ancak o tarihten bu yana faturalarımın resmi fatura sureti tarafıma bir türlü ulaştırılmıyor. Sadece ayrıntılı kullanım dökümü içeren PDF gönderiliyor, fakat bu belge resmi fatura yerine geçmediği için işime yaramıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bana yalnızca ayrıntılı PDF göndermekle yetiniyorlar; resmi e‑fatura ya da e‑arşiv fatura suretimi alamıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen ilk faturamın resmi haline erişememek benim için ciddi bir sorun oluşturmaya başladı.
Vodafone’dan, Kasım ayından bu yana oluşan ilk faturamın resmi fatura suretini (e‑fatura/e‑arşiv) tarafıma gönderilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de faturalarımın yasal ve resmi formatta, zamanında erişilebilir olmasını talep ediyorum.
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Medolea turizm sağlık hizmetleri ticaret limited şirketi adına kayıtlı hattımızın PDF faturalarına yaklaşık iki haftadır erişemiyorum. Özellikle resmi kayıtlarda kullanmam gereken PDF faturalarıma ne online kanallar üzerinden ne de e-posta yoluyla ulaşamıyorum. ...
Vodafone mobil hattımın Kasım ayına ait detaylı faturasını yaklaşık 15 gündür bir türlü temin edemiyorum. Hattımın sonu 2586 olan numarama ait faturayı resmi bir işlemde kullanmak üzere detaylı olarak talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde iletilmedi. Kasım ayı faturamın mail olarak gön...
Vodafone hattıma ait telefon faturam bana ne kağıt çıktı olarak ne mail yoluyla ne de SMS bilgilendirmesi şeklinde hiçbir şekilde düzenli olarak iletilmiyor. Uzun süredir faturalarıma ulaşamıyorum ve bu nedenle hem ne kadar borcum olduğunu hem de detayları göremiyorum. Bu durumla ilgili şu ana kada...
Yorumlar