Vodafone Faturafatura sureti

Vodafone faturalı hattım için geriye dönük fatura sureti talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir ger...i dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak fatura sureti talebimi ilettim ve bu faturaları Tüketici Hakem Heyeti’ne ibraz etmem gerekiyor. Buna rağmen uzun süredir bekleme...

Vodafone faturalı hattıma ait mart ve nisan ayı faturalarımın suretlerine resmi kurumda muhasebeleşme için ihtiyaç duyma...ma rağmen, iki aydır bu belgeleri bir türlü temin edemiyorum. Dün itibarıyla tekrar talepte bulundum, bugün ise çağrı merkezinden arandığımda faturaların aslını veya kopyasını gönd...

Vodafone mobil hattımı Kasım ayında faturalı olarak kullanmaya başladım; an...cak o tarihten bu yana faturalarımın resmi fatura sureti tarafıma bir türlü...

Vodafone mobil hattımın 21.12.2025 tarihinde taahhüdünü yenilerken, Vodafon...e Yanımda Premium uygulamasının 2 ay ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma ilet...

Sayın yetkili, 2 ay önce kapattığım şahsıma ait olan 0536****960 numaralı hattım için görüşme detaylarını tarafınızdan ...talep ettim. Yaklaşık 1 buçuk aydır bu işlemler ile uğraşıyorum. Çözüm destek ekibiniz ile her gün görüşüyorum ama ortada hiçbir sorun yok. Temsilci arkadaşlarınız hem yanlış bilg...

Temmuz ayında şahsıma ait olan iptal etmiş olduğum 0536****960 numaralı hattımın arama dokümanlarını Vodafone'dan talep ...ettim. Müşteri temsilcileri evrak taleplerine mail atmam gerektiğini söyledi. Defalarca mail attım gerekli bilgileri aktardım kimlik fotokopim gibi ve hiçbirine geri dönüş yapılmıy...

15 Temmuz’da iptal ettiğim faturalı Vodafone hattımın, Ocak 2025’ten Temmuz 2025’e kadar olan arama dökümünü defalarca t...alep etmeme rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Vodafone mağazasına gittim, çağrı merkezini aradım ve tüm şikayet kanallarını kullandım. Ancak her seferinde bana yanlış dönemlere ait ...

Vodafone Aksaray mağazasından faturaya ek kulaklık almak için gittim. Bana Buff marka, bilinçli ve kasıtlı bir şekilde b...ozuk kulaklık satıldı. Kendileri kutu açılımını yapıp kontrol ettiler; ancak cihaz çalışmıyordu, başka bir ürün getirdiler. Kontrol ettim, sol kulaklık çalışmıyordu. Bunun sol kula...

0536****960 numaralı Vodafone hattımın 1 ay önce iptal ettirdim. Ve arama dokümanlarına ihtiyacım oldu. Onay kodu gelmey...eceği için müşteri temsilcileri beni sürekli oyaladı ve mağazaya yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise müşteri temsilcisini aradım mağaza çalışanıyla kavga ettiler. Trabzon Ortahisar...

15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi ve Yanımda u...ygulamasında bu yüksek tutarın detayını göremiyorum. Tarife ücreti dışında tüm tutarlar sıfır (0) görünmekte, fakat 11 defa aşım olarak fatura sureti yansıtılmış. Fatura bilgilerim...

Vodafone faturalı hattıma ait faturamı görmek ve ödemek istiyorum. Ancak abonelikten çıktığım için hem Vodafone Yanımda ...uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca e**********@vodafone.c...

%60 engelli raporum var. Buna bağlı olarak da Vodafone'da sosyal destek indirimi ile %25 indirimden faydalanıyordum. Sos...yal destek paketim görülmesine rağmen fatura suretlerinde bugüne kadar sosyal destek indirimi sağlanmadığı ortaya çıkmıştır. Görüştüğüm müşteri temsilcileri dahil konu hakkında hak...

Bugün internet harcamalarımı kontrol etmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Uygulamada fatura sureti kısmına g...irdiğimde, son iki ayda anlamsız bir şekilde 119 TL ek fatura kesildiğini gördüm. Bunun neye kesildiğini görmek istediğimde ise göremedim, çünkü uygulamada bu 119 TL'nin neye harca...

Bir seneyi aşkın süredir Vodafone Kurumsal hat kullanıcısıyım ve şirket yetkilisiyim. Sorunum şu: Bir yılı aşkın sür...edir faturalar mailime düşmüyor. Ben her ay müşteri temsilcisini arıyorum, faturayı mailime göndermesini ve faturaların her ay mailime otomatik gelmesi için işlem yapmasını istiyor...

Online Vodafone Yanımda üzerinden, aynı dakika faturaya ek sipariş ettiğim Huawei Fit 3 Rubber'ı, Mart ayında (27 Mart o...lması lazım) siparişim hazırlanma aşamasına geçmeden iptal ettim. Sistem üzerinde iptal edildi olarak görünmesine rağmen, şu an ödenecek fatura suretime girdiğimde 12 ay taahhütle ...

Vodafone, tarifeden yüksek fatura çıkarıp fatura suretine ulaşmayı da engelliyor. Bakamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaş...ım imkansız olduğundan 'Sizi Arayalım' servisini kullanarak iletişim kurmaya çalışıyordum. Genellikle o hizmet de devre dışı. Şu anda iletişim şirketi ile iletişimi kuramayarak mec...

Vodafone tarafından, herhangi bir gerekçe belirtilmeksizin mevcut tarife ücretim doğrudan 2 katı olarak faturalandırılmı...ştır. Bu hatayı tamamen tesadüfen fark ettim. Ben veya eşim fark etmeseydik, faturaya yansıtılan bu 300-500 TL’lik tutar hiçbir denetime tabi olmadan tarafınızca tahsil edilecekti....

Vodafone hattımın adres kısmında mevcut ev adresim görünmektedir. Ancak Vod...afone Yanımda'dan fatura suretine bakınca farklı adres görünmektedir. Müşte...

Vodafone, izinsiz ve bilgim olmaksızın dijital servisler ve abonelik açarak... haksız yere fazladan 2 aydır paramı alıyor. Gerekli yerlere şikayetimi ede...

Kasım ayı fatura toplamı 656 TL iken özet kısımda toplamda 769 TL yansıtılmış. Fatura özeti, sureti ve toplamı hepsi bir...birinden farklı. Son 3 faturamı incelediler, aynı şekilde hatalar mevcut ve kendileri de fark ettiler, iade edeceklerini söylediler. Önceki faturamda durma özelliğim varken aşım pa...

Yaklaşık 2.3 ay önce Vodafone bayisinden bir telefon aldım, fatura üzerine. Fakat bana söylenenin dışında ekstra ücretle...r yansıdığını fark ettim. Hemen telefonu aldığım bayiye giderek durumu anlattım. Fatura sureti incelendiğinde, evet haklısınız, 147 TL gibi bir ücret fazla alınmış. Bunun neden kay...