to read complaints and reviews, or file yours.Redbox İnternetsiz, Durum Kırmızı, Çözüm Gerekiyor
8 Mayıs cuma günü Vodafone redbox aldım bugün tam bir hafta oldu ve 12 saatten fazladır internetsizim. Status tuşu kırmızı yanıyor ve onca müşteri hizmetleri görüşmelerinden bir sonuç çıkmıyor hat çıkar reset at saçma sapan işler. Öyle sinirliyim ki! Gerçek bir çözüm sunacaklarsa anında sunsunlar ben yok bayii yok sorun gözükmüyor vs oyalanmaktan nefret ederim! Ya cayma bedelsiz iptal ya da çözüm bekliyorum ve bunu saatler günlerce beklemek istemiyorum çabuk çözümler lütfen!
Gelişme
Vodafone redbox Sorunum çözülmedi. 2-3 saattir internet hızının yavaşlığı ile yine müşteri hizmetlerine dert anlatıyorum 4g hiç yanmıyordu statüs mavi 5g mavi renkti ama internete girilmiyor sayfaları açana kadar saatler geçiyor müşteri hizmetleri aynı hikayeyi başa sarıyor. Modemi kapatıp açtırdılar dahiyane fikir! Modemi kapatıp açınca dünkü sorun çıktı bu sefer de. Statüs kırmızı 5 g mavi 4g hiç yanmıyor. Bana internet hizmeti vereceğiniz yok. Benim internetimi iptal edin tek isteğim budur. 👎👎👎👎
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi. 2-3 saattir internet hızının yavaşlığı ile yine müşteri hizmetlerine dert anlatıyorum 4g hiç yanmıyordu statüs mavi 5g mavi renkti ama internete girilmiyor sayfaları açana kadar saatler geçiyor müşteri hizmetleri aynı hikayeyi başa sarıyor. Modemi kapatıp açtırdılar dahiyane fikir! Modemi kapatıp açınca dünkü sorun çıktı bu sefer de. Statüs kırmızı 5 g mavi 4g hiç yanmıyor. Bana internet hizmeti vereceğiniz yok. Benim internetimi iptal edin tek isteğim budur. 👎👎👎👎
