Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Redbox Kurulum Sonrası Bağlantı Yok, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Vodafone Redbox Kurulum Sonrası Bağlantı Yok, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
27 Şubat 11:21342

Vodafone ev interneti Redbox başvurusu yaptım. 3 iş günü içinde ekiplerimiz gelip modeminizi ve bağlantısını yapacaklar dendi.
Dedikleri gibi geldiler, kablosuz modemi bıraktılar, hattı takıp aktif ettiler. Fişe takılı kaldın, 2 saat içinde gelecek bağlantınız denildi ve gittiler.
Kurulumdan bu yana 3 iş günü geçti, internet bağlantısı yok. 542 müşteri hizmetlerini aradım, aktivasyonu göremediklerini söylediler ve internetsiz kaldım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, mağdur oldum.

27 Şubat 11:55 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Şubat 13:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mert
2 Mart 14:02

Ulaşım sağlandı Vodafone müşteri hizmetlerinden sorun giderilmedi geçiştirildi yazdığımdan beri hala dönüş bekliyorum üyeliği alırken bin kere arandım şimdi peşlerinden koşuyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Kasım 2024 15:431.656

İki hafta önce Vodafone internete başvurdum. Nihayetinde 3 gün önce bütün kurulumlar bitti fakat internet gelmiyor, mode...

Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone Ev İnterneti Kurulumu

14 Aralık 2023 09:40296

07.12.2023 tarihinde Vodafone ev internetine başvuru yaptım. Başvuru yaparken müşteri hizmetleri 3 gün içerisinde kurulu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Fatura Artışı

Vodafone HaksızFatura Artışı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri