Redbox Eş Dost Kodu Kampanyasında İşlem Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone redbox Eş Dost Kodu kampanyasından yararlanmak istememe rağmen başvurduğum Vodafone mağazaları tarafıma gerekli desteği sağlamamıştır. Kampanya kapsamında işlem yapılmasını talep etmeme rağmen yeterli bilgilendirme yapılmamış, başvurum alınmasına rağmen herhangi bir şekilde sonuçlandırılmamıştır. Bu süreçte ne kampanyanın detayları ne de neden işlem yapılmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Müşteri memnuniyetine önem veren Vodafone’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidereceğine inanıyorum. Redbox Eş Dost Kodu kampanyasından yararlanabilmem için başvurumun incelenmesini, gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede olumlu dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi




