Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Red20 Tarifemde İnternet Hakkı Yetersiz, Alternatif Paketler Aşırı Pahalı

profile
Berivan
27 Şubat 20:31
62
Berivan'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone çözüm merkezinden Esma Hanım’a, ilgisi, sabrı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiği özen ve yardımseverliği gerçekten takdire şayandı.”

Vodafone Red20 tarifesini Eylül ayından beri kullanıyorum. Diğer abonelere çok daha avantajlı ve indirimli paketler sunulurken, benim tarifeme uygun, düzgün bir paket tanımlanmıyor ve internet GB hakkım çok hızlı bitiyor. Buna rağmen bana önerilen “uygun” paketlerin aylık yaklaşık 900 TL gibi çok yüksek bir bedelle sunulması hem adil gelmiyor hem de haksız kazanç izlenimi oluşturuyor.

Bu yaşadığım durum nedeniyle kendimi değersiz bir müşteri gibi hissettiğim için operatörümü değiştirme kararı aldım. Yine de uzun süredir Vodafone abonesi olarak, diğer abonelere sunulan avantajlı ve indirimli paketlerden benzer şekilde yararlanmak ve özellikle internet kullanımım için ek GB gibi makul, bütçemi zorlamayan bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Red20 tarifemde internet hakkımın artırılması veya fiyat/GB dengesinin iyileştirilerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

27 Şubat 21:04 (Şikayetten 33 dakika sonra)
27 Şubat 21:47
Berivan
Berivan
28 Şubat 14:41

Dünkü konuşma da 28.02.2026 13.30 arayacağız dediler aramadılar

Berivan
Berivan
28 Şubat 14:42

Yani problem çözülmedi

28 Şubat 17:37
Berivan
Berivan
28 Şubat 17:44

Vodafone çözüm merkezinden Esma Hanım’a, ilgisi, sabrı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiği özen ve yardımseverliği gerçekten takdire şayandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Lütfiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Lütfiye
06 Ağustos 2025 19:31
78
"Sorun halledildi teşekkürler"

Sadık Müşteriye Çifte Fiyat Teklifi Adaletsiz

profile
08 Ocak 11:00
331
sadik-musteriye-cifte-fiyat-teklifi-adaletsiz-4.jpg
sadik-musteriye-cifte-fiyat-teklifi-adaletsiz-3.jpg
sadik-musteriye-cifte-fiyat-teklifi-adaletsiz-2.jpg
sadik-musteriye-cifte-fiyat-teklifi-adaletsiz-1.jpg

Vodafone Red’li 20 GB Tarifemde Aşırı Ücret Farkı Ve Adil Çözüm Talebi

profile
Aslıhan
13 Şubat 01:34
30

20 Yıllık Müşteri Yüksek Faturalar Ve Eşit Tarife Talebi

profile
08 Şubat 18:24
148
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri