Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Çözüm Talebi


Vodafone Red20 tarifesini Eylül ayından beri kullanıyorum. Diğer abonelere çok daha avantajlı ve indirimli paketler sunulurken, benim tarifeme uygun, düzgün bir paket tanımlanmıyor ve internet GB hakkım çok hızlı bitiyor. Buna rağmen bana önerilen “uygun” paketlerin aylık yaklaşık 900 TL gibi çok yüksek bir bedelle sunulması hem adil gelmiyor hem de haksız kazanç izlenimi oluşturuyor.
Bu yaşadığım durum nedeniyle kendimi değersiz bir müşteri gibi hissettiğim için operatörümü değiştirme kararı aldım. Yine de uzun süredir Vodafone abonesi olarak, diğer abonelere sunulan avantajlı ve indirimli paketlerden benzer şekilde yararlanmak ve özellikle internet kullanımım için ek GB gibi makul, bütçemi zorlamayan bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Red20 tarifemde internet hakkımın artırılması veya fiyat/GB dengesinin iyileştirilerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem aylık 280 TL iken, sözleşmemin 16 Ocak’ta biteceği dönemde aynı hat için 480 ile 600 TL aralığında fiyatlar sunulması hem hakkaniyete hem de müşteri sadakatine tamamen aykırı bir durumdur. Yıllardır fatu...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red’li 20 GB tarifesi için uzun süredir, diğer müşterilerle kıyaslandığında daha yüksek bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Aynı tarifenin başka kullanıcılara yaklaşık 380 TL civarında sunulmasına rağmen bana 560 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat teklif ediliyor...

Yaklaşık 20 yıllık Vodafone müşterisiyim ve yıllardır hattımda yüksek tarifeler ödemekten artık gerçekten bıktım. Şu anda Red'li 20 GB tarife paketi kullanıyorum ve vergilerle birlikte aylık 500 TL ödüyorum. Geçen sene aylık 600–700 TL’lere varan ödemeler yaptım, yaklaşık 1 yıldır da 500 TL civarınd...
Yorumlar