Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ek Paket Almadan Yeterli Ve Uygun Fiyatlı İnternet İsteyen Vodafone Red Müşterisiyim

13 Aralık 2025 09:19127
Harun'un Teşekkür Mesajı
%72 memnuniyet

Uzun süredir Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyorum ancak özellikle son 5–6 aydır internet hakkım sürekli yetersiz kalıyor. Her ay ya ek internet paketi almak zorunda kalıyorum ya da kullanımımı kısarak paketi ucu ucuna yetiştirmeye çalışıyorum. Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de fatura tutarımın öngörülemez şekilde artmasına neden oluyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, yalnızca hazır kalıplaşmış paketler sunuluyor. Hem fiyatları yüksek hem de içerik olarak bana makul ve yeterli gelmiyor, benim kullanım alışkanlığıma uygun bir alternatif oluşturulmuyor.

Vodafone’dan, mevcut kullanımımı ve bütçemi göz önünde bulundurarak, daha geniş internet içeren ve fiyatı makul, bana özel ya da daha esnek bir tarife çalışılmasını talep ediyorum. Sürekli ek paket almak zorunda kalmadan, aylık ödeyeceğim tutarı öngörebildiğim ve internetimin rahatça yeteceği bir çözüme kavuşturulmak istiyorum.

13 Aralık 2025 10:07 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Aralık 2025 15:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Harun
13 Aralık 2025 15:46

%72 memnuniyet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fahiş Ek Paket Fiyatları Ve Yetersiz Çözümler Nedeniyle Mağduriyet

1 Aralık 2025 01:58200

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 20 GB tarifesindeyim. Son dönemlerde internet paketim yetmemey...

1 Destek

İnternet Paketimin Hızla Tükenmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

18 Kasım 2025 08:57133

Uzun yıllardır Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum ve Red'li 20 GB internet tarifesinden faydalanıyorum. Son 3 aydır ...

4
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Teklifler Rahatsız Ediyor

12 Ağustos 2025 17:3486

"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim ancak ilk başta daha uygun tarifeler önerilebilirdi."

5
Çözüldü

Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Çözüm Talebi

6 Ağustos 2025 19:3182

"Sorun halledildi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri