Sadık Müşteriye 4 Kat Artan Fiyat Teklifi: Mağduriyet
"Mahmut bey görüşme sağladı konuya binaen anında çözüm sağlandı kendisine çok teşekkür ederim memnun kaldım"
"Mahmut bey görüşme sağladı konuya binaen anında çözüm sağlandı kendisine çok teşekkür ederim memnun kaldım"
"Teşekkürler"
Vodafone’da yıllardır Red'li 22 GB paketini kullanıyorum. Mevcut tarifemin ...ücreti 300 TL ve paketimde Facebook ile Instagram kullanımı sınırsız olarak
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. 22 GB’lik internet paketimin bir yıllık ta...ahhüt süresi 15.04.2026 tarihinde doluyor. Taahhüt sürem bitince 370 TL olan aynı paket için 550 TL talep edileceği söylendi. Aynı gigabayt miktarını sunan diğer operatörlerin çok
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 18 yaşından beri aynı hattı kullanıyorum. Uzun süreli müşteri olmama rağmen, son zam ...döneminde yapılan fiyat artışının hem oranı hem de teklif edilen yeni paketler açısından hiç adil olmadığını düşünüyorum. Şu anda Red paket kapsamında 40 GB internetli tarifeme ay
Vodafone Red 30 GB tarifemi 22 Ocak tarihinde yeniledikten sadece bir gün sonra, hattı çok az kullanmama ve çoğunlukla e...v internetine bağlı olmama rağmen “%80 internetinizi kullandınız” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan yaklaşık 10 dakika sonra ise bu kez “%100 internetinizi kullandınız” mesajı ge
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunumu çözdüler. Vodafone firmasına teşekkürler."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 22 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Her ay bu hat için 533 ...TL ödüyorum ancak aldığım internet, dakika ve genel paket içeriğini ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz buluyorum. Piyasa koşullarına baktığımda, özellikle Turkcell tarafında ayn
Vodafone Red 22 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 350 TL ödüyorum. Kendime uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Öze...llikle Red'li 20 GB tarifesini, içeriğinde Vodafonelilerle sınırsız konuşma, her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi olan, aylık 250 TL’lik paketi almak istiy
"Vodafone müşteri memnuniyet destek ekibinden sayın H*** bey ile telefonda görüştük. Sorunum çözüldü, H*** bey ve Vodafone ailesine teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Vodafone faturalı hattımda Red 20 paketini 115 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Eylül’de sona erecek ve yeni teklifler a...lmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sunulan en düşük paket 10 GB ve aylık 369 TL, aynı pakete devam etmek istersem ise 520 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu fiyat a
"Şikayetimi ilettikten birkaç saat sonra iletişime geçerek çözüm sağladılar. Açıkçası bu kadar hızlı ve etkili bir çözüm sunulacağını düşünmemiştim. Şikayetlerle ilgilenen ekibi tebrik ederim."
Vodafone’da kullandığım Red'li Özel 20GB Sosyal Paket için aylık 260 TL ödü...yordum. Tarife sürem bitince aynı paketin tamamen kaldırıldığı belirtilerek
"Merkezden aradılar yardımcı oldular. Sorun çözüldü. Şikayetvar sitesine teşekkür ederim."
Bugün 0212 942 0542 numaralı telefondan Vodafone Red tarifemle ilgili olara...k arandım. Tarifemin bittiği ve yenileme yapmam gerektiği söylendi. Telefon
Uzun süredir Vodafone’da Red 22 paketini 270 TL’ye kullanıyordum. Kontrat y...enileme dönemimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, mevcut tarifemden
"Aynı gün içinde sorunum çözüldü Hem şikayet vara hem de Vodafone teşekkürler"
Merhaba, kolay gelsin. İki yıldır üst üste aynı sebepten dolayı bu mesajı y...azmaktayım. Yıllardır Ultra Red 25 paket kullanmaktayım. Vodafone Yanımda u
"Teşekkürler"
5466***560 numaralı Vodafone telefonumun bugün 40 GB paketli tarifemin son ...günü. Yeni aldığım ve paketi çok düşük olan 5401****16 numaralı telefonumu
Vodafone 22 GB Red tarifesini kullanıyordum, ayrıca sosyal medya uygulamalarımda ücretsizdi. Taahhüdüm bitmesine yakın a...randım, daha düşük GB ve paket içeriğinde hiçbir şey bulunmayan tarifeyi bana sundular. Ben de o an iş yoğunluğundan anlamadım. Kabul ettim, daha sonra hemen arayıp paketi iptal et

"Duyarlı bir şekilde dönüş sağladığınız bive çözüm buldupunuz için teşekkşr ederim."
Vodafone hattı kullanıyorum son 8 yıldır. Son 5 yıldır genelde faturalı ola...rak kullanırım. 2023'te 12 aylık taahhüt ile 20 GB, 3000 dakika, 250 SMS ve
Vodafone taahhüdüm bitmediği halde bittiğini söyleyip 5 aydır farklı fiyattan faturamı ödetiyor. 22 Ekim 2023 tarihinde ...yeni bir tarifeye geçiş sağladım: cazip fırsat Red kampanyası (Red'li 30 GB Ultra paketi). Bu kampanyayı 3+9 olarak kullanacaktım. İlk 3 ay 202,23 TL'den kullandım. 3 ay dolduktan



Ocak ayından beri Red'li özel 30 GB Ultra paketine geçiş yaptım. Fiyatı 252 lira idi ve vergi ile telsiz ücretiyle birli...kte toplamda 262 lira ödüyorum. Bugün gelen mesajda 22 nisandan itibaren aynı paket 'Mutlu Fırsat Red Kampanyası' doğrultusunda 303 TL olarak güncellenmiştir diye bildirildi. Neden
"Vodafone şikayet birimi yetkilisi Hüseyin beye yoğun ilgisi ve samimiyetinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."



Vodafone Red 22 GB paketini satın aldım. Bana sınırsız WhatsApp ve Facebook kullanımı olduğu söylenmişti ancak bu doğru ...değilmiş. Müşterilerin yanıltıldığını düşünüyorum; bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ayrıca, 270 TL fatura ödemem gerektiği belirtildi. Vodafone'un müşterilerini yanılt
Bu ayın 30'unda yıllık taahhüdüm sona eriyor. Vodafone uygulaması da 22 GB'lık Red paketi tarife önerisi sunmuş, taahhüt... bitmeye yaklaştığı için dedim, tamam tarifeyi seçtim. Ancak sorun şu ki, bu tarife neden ayın 31'inde başlamıyor da doğrudan bugün başlıyor? Müşteri hizmetlerini aradım, tarife de
Vodafone Red sınırsız 25 GB tarifemi 2 yılı aşkındır kullanıyordum. 22 Ocak 2024 tarihinde tarafıma gelen mesajda; mevcu...t paketimin 22 Şubat 2024 tarihine kadar 131.02 TL. Karşılığında yenilendiği yazıyordu... Ancak Bugün gelen mesajda ise Red sınırsız 25 paketimin ücretinin 6 Şubat 2024 tarihinde 4

Hattımda Red Tarifem 22 GB paketi bulunmaktadır. Tarifemde internetten yemeyen uygulamalar yazıyor ama benim internetim ...gidiyor. 1 günde 22 GB'tan 16 GB'ta düştü. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Ve tobi üstelik 1 ay geçerli 10 GB internetimde verilmedi. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100