to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Sonunda Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. 22 GB’lik internet paketimin bir yıllık taahhüt süresi 15.04.2026 tarihinde doluyor. Taahhüt sürem bitince 370 TL olan aynı paket için 550 TL talep edileceği söylendi. Aynı gigabayt miktarını sunan diğer operatörlerin çok daha düşük fiyatlar verdiğini görüyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “fiyat politikamız bu” cevabını aldım ve herhangi bir indirim ya da müşteri sadakatine yönelik bir avantaj sunulmadı. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, mevcut kullandığım 22 GB’lik Red paketimin, diğer operatörlerin sunduğu seviyelere yakın, daha makul ve indirimli bir fiyatla devam ettirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmamın dikkate alınmasını ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
