Red Uyumlu Tarife Faturam 220 TL’den 460 TL’ye Çıktı: Adil Değil

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Yaklaşık 1 yıldır Red Uyumlu tarifesindeyim ve aylık faturam 220 TL olarak devam ediyordu. Ancak tarifemin bitiş tarihine çok az kala, 3 gün önce Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifenin bundan sonra 460 TL olacağı söylendi.

220 TL olan aynı tarifenin bir anda yüzde yüze yakın bir zamla 460 TL’ye çıkarılması benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Ülkede pek çok şeye zam geliyor ancak her şeye yüzde yüz zam gelmedi, asgari ücrete bile bu oranda zam yapılmadı. Buna rağmen aynı hizmetin bu kadar yüksek bir artışla sunulmasını adil bulmuyorum.

Duruma itiraz etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak “yapacağımız bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarifemin yenilenmesine 2 gün kaldı ve bu şekilde devam ederse, yıllardır kullandığım Vodafone hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağım, aslında istemesem de bu durum bana bunu düşündürüyor.

Aynı tarifemin makul, bütçemi aşmayacak bir fiyatla devam ettirilmesini veya benzer içerikte, fahiş artış içermeyen uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.