Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Teklifi Ve Mağduriyetim
Vodafone ile olan taahhüdüm bittikten sonra beni defalarca kez müşteri hizmetleri arayarak yeni paket teklifi sundular. Red Uyumlu tarifesi için aylık 420 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılacağını ilettiler.
Aynı operatörü kullanan arkadaşlarımın aylık yaklaşık 150 TL civarında ücret ödediklerini öğrenince açıkçası kendimi hem mağdur hem de kandırılmış gibi hissettim. Yaklaşık 10–15 gündür bu şekilde aranıyor ve hep benzer yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum.
Ben Vodafone’dan, mevcut müşterisini mağdur etmeyen ve diğer kullanıcılarla benzer seviyede, makul bir indirim uygulanmasını ve bana da daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezi tarafından arandım sorunum giderildi.
















