Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Teklifi Ve Mağduriyetim

71
Ahkam'ın Teşekkür Mesajı
Çözüm merkezi tarafından arandım sorunum giderildi.

Vodafone ile olan taahhüdüm bittikten sonra beni defalarca kez müşteri hizmetleri arayarak yeni paket teklifi sundular. Red Uyumlu tarifesi için aylık 420 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılacağını ilettiler.

Aynı operatörü kullanan arkadaşlarımın aylık yaklaşık 150 TL civarında ücret ödediklerini öğrenince açıkçası kendimi hem mağdur hem de kandırılmış gibi hissettim. Yaklaşık 10–15 gündür bu şekilde aranıyor ve hep benzer yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum.

Ben Vodafone’dan, mevcut müşterisini mağdur etmeyen ve diğer kullanıcılarla benzer seviyede, makul bir indirim uygulanmasını ve bana da daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

10 Mart 21:25 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mart 11:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ahkam
11 Mart 11:39

Çözüm merkezi tarafından arandım sorunum giderildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulaması Mağduriyet Yaratıyor

387

"İlgili teşekkürler"

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Teklifi Ve Uygun Fiyat Talebi

110

"Gerekli destek ve çözümü sundular teşekkürler"

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Ve Adil Teklif Talebi

158

"Teşekkürler"

Vodafone Faturalarımda Şok Artış Ve Açıklama Talebi

32

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Red Uyumlu tarifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım düzenli olarak 1.200–1....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri