to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Hattım Red faturalı tarifede ve yaklaşık 5 aydır faturalarım sürekli yüksek geliyor. Uygun bir paket veya tarife yapmak istediğim halde sistemde bana uygun tekliflerin çıkmadığı söyleniyor.
Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde biraz beklemem gerektiği, ilerleyen dönemlerde uygun tarifelerin çıkacağı söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ daha makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçemiyorum ve faturalarım 1.000 TL ile 2.000 TL aralığında gelmeye devam ediyor.
Uzun süredir müşteri olarak bu durumdan oldukça rahatsızım. Bana, kullanım şeklime uygun, daha düşük ücretli bir tarife sunulmasını ve faturalarımın makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülmezse hattımı kapatmak zorunda kalmak istemiyorum, ancak mevcut durum sürdürülebilir değil. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Son iki aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın çok üzerinde geliyor. Tarifemin aylık yaklaşık 356 TL olması gerekirken son faturam 831 TL olarak yansıtıldı. Bu durum iki aydır bu şekilde devam ediyor ve neden bu kadar ...
Yaklaşık 15 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Vodafone Red tarifesindeyim. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen, son 2 senedir tarifelerin geldiği noktadan ve bana sunulan fiyatlardan ciddi anlamda rahatsızım. Şu anda aylık olarak 650–800 TL arasında bir fatura ödüyorum. Anc...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifemin sözleşmesi bittikten sonra, bana kullandığımdan çok daha yüksek ücretli bir paket sunuldu ve bu paketle yaklaşık 5 aydır devam ettiriliyorum. Bu süre içinde faturalarım ortalama 500 TL civarında gelmeye başladı ve bütçemi fazlasıyla zorlamaya başladı...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturam 600 TL’nin altına düşmüyor. Sürekli bu kadar yüksek fatura ödemekten sıkıldım ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp detaylı bir inceleme talep...
Yorumlar