to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Bu hattı toplamda en fazla bir‑iki hafta kadar kullanabildim; sonrasında Aydın Kuşadası’na taşındım ve artık bu interneti kullanma imkanım kalmadı.
Taşındıktan sonra hattımı tamamen iptal ettirmek istediğimde, iptal talebimi kabul etmediler ve bana sadece dondurma seçeneğini sundular. Kullanmadığım bir hizmet için para ödemek istemediğim halde, iptale izin vermedikleri için mecburen dondurma işlemini kabul ettim. Bana başlangıçta yaklaşık 150 TL civarında bir ücret bilgisi verilirken, daha sonra bu tutarın 300 TL’ye çıktığını gördüm.
Şu anda ise Mart ayı için 873,63 TL tutarında bir fatura ile karşı karşıyayım. Kuşadası’nda zaten aktif olarak kullandığım başka bir internet aboneliğim varken, hiç kullanmadığım ve dondurulan bu hat için bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kullanmadığım ve taşındığım için fiilen yararlanma imkanım olmayan bu Türk Telekom ev internet hattımın, herhangi bir ceza ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini; ayrıca dondurma süreci ve sonrasında oluşan yüksek Mart faturam da dahil olmak üzere, haksız olduğunu düşündüğüm tutarların incelenerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
11 Ağustos’tan bu yana Kuşadası Karaova mevkiindeki ev internetim (Telefon: 0535****840) tamamen çalışmıyor. Tam 72 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ilk iki gün müşteri temsilcileriyle görüşebildim ancak bugün itibarıyla artık müşteri ...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunmakta. Aydın Kuşadası’nda 28.02.2026 tarihinde saat 12:30’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik ve tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter yanı...
Türk Telekom yazlık internet hattımız, Aydın Kuşadası’ndaki adresimizde fiber altyapıya geçileceği gerekçesiyle ocak ayından bu yana kesik durumda olmasına rağmen, düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Buna rağmen internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdu...
Türk Telekom evde internet 75 Mbps aboneliğim için, Aydın ili Kuşadası ilçesi Kadınlar Denizi Mahallesi'ndeki adresimde 22.11.2025 tarihinden beri tam bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen yok ve bu süreçte verilen taahhütlü hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Arıza...
Kuşadası/Aydın, İkiçeşmelik Mahallesi 3018 Sokak Kartem Suites c Blok Bina No: 4 Daire: 6 Kat: 1 adresinde yaklaşık 3 aydır port yetersizliği nedeniyle hiçbir internet servis sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Tüm sağlayıcılarla iletişime geçtiğimde, port boşalması beklemem gerektiği ve şu an için h...
Yorumlar