Geçersiz Exxen Kampanya Kodu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Trendyol Plus hesabım üzerinden sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen kampanyasından yararlanmak istedim ancak verilen kodu girdiğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi. Kampanya şartlarının hepsine uyuyordum, Exxen üyeliğim yoktu ve bu kodu da ilk kez kullanmaya çalıştım. Buna rağmen kodun geçersiz çıkması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, destek alamadım. Kampanya şartlarına uyduğum halde böyle bir sorun yaşamam ve üstüne yardımcı olunmaması kabul edilebilir değil.

Trendyol Plus üyesi olarak hakkım olan kampanyadan yararlanmak istiyorum. Bu nedenle tarafıma geçerli, çalışır durumda yeni bir Exxen kampanya kodu verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.