to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarifinde Söz Verilen 750 TL Hepsiburada Kuponu Tanımlanmadı
541 *******45 numaralı Vodafone hattımda yalnızca tarife değişikliği yaparak Red tarifesine geçtim. Bu geçişi yaparken kampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği belirtilmişti. Tarife değişikliğimin üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir kupon tanımlanmadı.
Kampanyayı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüm ve buna güvenerek tarife değişikliğini gerçekleştirdim. Ancak verilen söz yerine getirilmediği için mağdur oldum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL Hepsiburada kuponunun hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 541 *******84 numaralı telefonumdan tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Destek olunmadı kodu kullanmama rağmen telafisini sağlamadılar
