Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Kupon Kodu Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Serdal
21 Ocak 17:24
151

Vodafone hattım için Red tarifesinden başka bir Red tarifeye geçiş yapmam karşılığında 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği vaadiyle tarife değişikliği yaptım. Bu kampanya kapsamında hak ettiğim kodu almam dört gün sürdü, ancak kod bugün tarafıma iletildiğinde süresinin dolmuş ve geçersiz olduğunu gördüm.

Kampanya nedeniyle tarife değişikliği yaptım fakat verilen kodun geçersiz çıkması sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. 0506***7603 numaralı Vodafone hattım üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak yalnızca bot asistan ile karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.

Vodafone’un bana vaat ettiği 750 TL Hepsiburada kuponunun geçerli yeni bir kodla tarafıma tekrar tanımlanmasını veya bu mümkün değilse tarife değişikliğimin iptal edilerek önceki tarifeme geri dönülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

21 Ocak 17:50 (Şikayetten 26 dakika sonra)
22 Ocak 12:39
Serdal
Serdal
23 Ocak 18:29

Tekrardan ve son kez yazıyorum. Verdiğiniz kodun süresi dolmuş. Bu saatten sonra Vodafone benim için bitmiştir. Vereceğiniz 750 TL size kalsın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 750 TL Hepsiburada Kodu Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyor

profile
Kolbastı
27 Aralık 2025 00:29
285
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Hepsiburada Kuponu Verilmedi

profile
27 Aralık 2025 14:22
362
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri