to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için kullandığım Red tarifesinde son iki yıldır sürekli ve benim aleyhime olacak şekilde fiyat değişiklikleri yapılıyor. Hattımı ilk başlattığımda tarifem Aralık ayında başlaması gerekirken, gecikmeden dolayı Ocak ayına kaydırıldı ve geçen sene 200 TL civarında olması gereken tarife yerine 340 TL’lik bir tarifeye geçirilerek mağdur edildim.
Bu yıl da benzer bir durum tekrarlandı ve bu kez 300 TL olarak görünen tarife yerine 430 TL’lik bir tarife uygulanmaya başlandı. Uygulama ve diğer kayıtlarımda eski fiyatları gösteren kanıtlarım bulunuyor. Buna rağmen benim onayım olmadan daha yüksek ücretli tarifelere geçirilmem nedeniyle maddi zarara uğradım ve bu durumdan şikayetçiyim.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise konuyla ilgilenilmedi ve sorunumu çözecek herhangi bir adım atılmadı. Hattıma ait son dört hanesi 8906 olan numaram üzerinden yapılan bu işlemlerin incelenmesini, tarafıma haksız yansıtılan tutarların düzeltilmesini ve bana söz verilen koşullara uygun indirimli bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesini uzun süredir 435 TL olarak kullanıyordum. Ancak Aralık ayında gelen faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tutarın 514 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Tarife ücretimdeki bu artışla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce benzer konularda m...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Son iki aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın çok üzerinde geliyor. Tarifemin aylık yaklaşık 356 TL olması gerekirken son faturam 831 TL olarak yansıtıldı. Bu durum iki aydır bu şekilde devam ediyor ve neden bu kadar ...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Red tarifesi için ödediğim fatura tutarı yaklaşık 410 TL iken, yeni yılla birlikte neredeyse yüzde 70 oranında bir artışla ücretlendirileceğimi öğrendim. Eski tarifem bu ay sonunda sona erecek ve bu ani ve yüksek artış beni oldukça rahatsız etti. ...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve makul bir teklif sunulmadan, aylık ödediğim ücretin 250 TL’den 700 TL’ye çıkarıldığını Kasım ayı faturamda fark ettim. Yaklaşık bir aydır bu fahiş ücreti ödemek zorunda kalıyorum. B...
Yorumlar