to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sık Ve Keyfi Fiyat Artışlarıyla Mağduriyet Yaşadım
Vodafone mobil hattım için Kasım ayı içinde, bir ayda tam üç kez fiyat değişikliği yapılarak her seferinde daha yüksek tutarlı teklifler sunuldu. Her defasında telefonla aranarak yeni ve daha pahalı bir teklif iletildi.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettiğimde, yapılacak başka bir şey olmadığı, fiyat artışlarını kabul etmekten başka seçeneğim olmadığı söylendi. Sürekli ve kısa aralıklarla yapılan bu artışlar hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Ben hattımı, ilk anlaştığım eski tarifem üzerinden, önceki fiyatından ya da en azından makul bir seviyeden devam ettirmek istiyorum. Bu sık ve keyfi fiyat artışlarının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum en kısa sürede çözülmüş olup tarafıma dönüş yapılmıştır, teşekkür ederim.
