to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarifemde Fiyat Ayrımcılığı
Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum, 30 GB için aylık 670 TL ödüyorum. Ancak aynı tarifeyi veya benzer içerikteki paketleri başka kullanıcıların benden daha uygun fiyata kullandığını gördüm. Yaklaşık 2 aydır bu durumun farkındayım ve bir tüketici olarak kendimi ciddi anlamda mağdur ve rahatsız hissediyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, Şikayetvar üzerinden yazmış ve ardından tarafınızdan aranarak tarifemin fiyatı düşürülmüştü. Yani aynı hat için daha önce indirim yapılabildiğini tecrübe ettim. Şu an yine benzer bir durumla karşı karşıyayım ve hattım için adil olmayan bir fiyatlandırma uygulandığını düşünüyorum.
Telefon numaramın son 3 hanesi 053’tür. Red tarifem için ödediğim aylık faturanın tekrar gözden geçirilmesini, diğer kullanıcılarla eşit şartlarda olacak şekilde ücretlendirilmemi ve fatura tutarımın düşürülmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
