Yenileme Sürecinde %80 Zam Ve Adil Teklif İsteği

Uzun süredir Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca Ocak 2026 döneminde yenileme için tarafıma sunulan yeni teklif, mevcut tarifeme göre yaklaşık yüzde 80 oranında zamlı olarak iletildi. Şu anda ayda 250 TL ödediğim tarife için 480 TL talep edilmesinin, mevcut bir müşteri olmama rağmen makul bir artış olmadığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bana sunulan yeni teklif yine oldukça yüksek kaldı ve daha uygun bir seçenek sunulmadı. Taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak bu kadar fahiş bir artışla değil, daha makul ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir fiyatlandırma bekliyorum.

Vodafone’un uzun süredir hattını kullanan mevcut müşterilerini de gözeten, daha uygun ve makul bir tarife teklifi sunmasını ve taahhüt yenileme sürecimde bu hususun dikkate alınmasını talep ediyorum.