Çözüldü: Vodafone 750 TL Cüzdan Kodu Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Yılmaz · 2026-01-08T19:55:24+03:00

Vodafone hattımda dün saat 13:00 civarında sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden bana 750 TL cüzdan kodu hediye edileceği söylendi. İlk etapta bu tutarın cüzdana otomatik tanımlanacağı, daha sonra ise SMS ile kod gönderileceği ifade edildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kod geldi ne de cüzdanıma bir tanımlama yapıldı. Bugün yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm kişi beni başka birine aktardı, o kişi de tekrar başka birine aktardı ve hiçbir aşamada net bir bilgi verilmedi. Sürekli aktarılıp oyalandım, somut bir cevap alamadım ve bu durum kendimi resmen ciddiye alınmıyormuş gibi hissettirdi. Vodafone’dan, tarife değişikliği sırasında vaat edilen 750 TL’lik cüzdan kodumun derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yılmaz

vodafone-sikayeti-1.jpg

Mesajdaki linke tıkladığım zamanda böyle bir hata alıyorum bu durumumun düzeltilmezse evdeki abonelerin iptali için başvuru yapacağım

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yılmaz

İnşallah diğer insanları yanılttığınız gibi beni de yanıltmazsınız çünkü bu konuyla ilgili çözüm olmazsa gerekli evraklarla yasal süreç başlatacağım bilginiz olsun

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yılmaz

Teşekkürler sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

Vaat Edilen 750 TL Vodafone Pay Cüzdan Kodu Gelmedi Ve Canlı Temsilciye Bağlanamıyorum

Berat

Vodafone

369

Vodafone Yanımda uygulamasında Red Sınırsız GB tarifesine geçiş yapmam durumunda 750 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği taahhüt edildiği için, 12 Aralık 2025 tarihinde bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir kod, ne de kampanya ile ilg...

vaat-edilen-750-tl-vodafone-pay-cuzdan-kodu-gelmedi-ve-canli-temsilciye-baglanamiyorum-2.jpg

vaat-edilen-750-tl-vodafone-pay-cuzdan-kodu-gelmedi-ve-canli-temsilciye-baglanamiyorum-1.jpg

Vaat Edilen Hediye Cüzdan Kodu Hala Tanımlanmadı

Anıl

Vodafone

292

21.12.2025 tarihinde Vodafone Her Şey Yanımda uygulaması üzerinden Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında, bu tarifeye geçmem karşılığında 750 TL değerinde hediye cüzdan kodu verileceği taahhüt edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kod hattıma tanımlanmadı. Konu ile ...

Süper Sınırsız Red Tarafından Verilen 750 TL Cüzdan Kodu Ve İndirimler Tanımlanmadı

Murat

Vodafone

710

Vodafone Online Self Servis üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 00:45’te Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken tarafıma vade ile sunulan marka indirimleri ve 750 TL’lik cüzdan kodu vaat edilmesine rağmen, hattıma hiçbir şekilde bu haklar tanımlanmadı. Ne Vodafone Yanımda ...

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-5.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-4.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-3.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-2.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-1.jpg

Söz Verilen 750 TL Cüzdan Kodu Tanımlanmadı Ve Operatör Değiştirmeyi Düşünüyorum

Murat

Vodafone

263

Vodafone hattımda dün saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği yaptığınızda 750 TL cüzdan kodunun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 24 saat geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir kod iletilme...