Red Müşterisi Olarak %120 Fiyat Artışı Ve Yetersiz Teklifler Karşısında Tarife Değişikliği Talebi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 18 GB tarifesinde bulunuyorum. Paketimde 18 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS ve 23 ülke yönüne aylık 120 dakika arama hakkım var. Bu paket için aylık 377 TL ödüyorum. Taahhüdüm 30.06.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek.

Önerilen en uygun Red tarifesi olarak Red 60 GB, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren paketin aylık 840 TL olduğu, mevcut ödememe yakın tutarlarda ise sadece 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tekliflerin sunulduğunu gördüm. Mevcut tarifem 377 TL iken, önerilen Red 60 GB paketinin 840 TL olması, yaklaşık %120 oranında bir yıllık fiyat artışına denk geliyor; bu artışı mantıklı ve makul bulmuyorum.

Ben, mümkünse mevcut paketimi Red kapsamında benzer koşullarla devam ettirmek veya en uygun Red paketine makul bir fiyatla geçmek istiyorum. Red kullanma sebebim, yurt dışında yaşayan annemi arayabilmek olduğu için özellikle uluslararası arama haklarımı kaybetmek istemiyorum. Tarife yenileme sürecimde, sadakatimi ve kullanım ihtiyacımı dikkate alarak daha uygun ve avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.