to read complaints and reviews, or file yours.Düşük İçerikli Tarife İçin Yüksek Fiyat Teklifi
Vodafone hattımda Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 21.08.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, mevcut tarifemden daha düşük içerikli bir paket için bile müşteri hizmetlerinin 24.07.2026 tarihinde tarafıma oldukça yüksek bir ücret teklifi yaptığını öğrendim.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere daha avantajlı ve makul teklifler sunulmasını beklerken, tam tersi şekilde içerik olarak daha düşük bir tarifeye daha yüksek bedellerle yönlendirilmekten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha insaflı ve rekabetçi bir teklif sunulmasını, sadık müşteri olarak buna göre yeniden değerlendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone’un, yeni müşteri kazanımı kadar mevcut müşterilerini de koruyan, daha adil ve uygun fiyatlı bir tarife teklifiyle bana dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
