Red 40 Eş Dost Tarifesi Erişilemez Ve Bayilerde Kod Satışı

Vodafone hattım için Red 40 eş dost tarifesinden yararlanmak istiyorum ancak ne müşteri hizmetleri ne de bayiler bu konuda yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimi iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve yönlendirme de alamadım.

Siirt Kurtalan’daki Vodafone bayilerine gittiğimde de aynı şekilde yardımcı olmadılar. Üstelik buradaki bazı bayilerin, eş dost tarifesi için gereken kodları 1000 TL karşılığında sattıklarını, bu tarifeleri adeta bir ticaret konusu haline getirdiklerini görüyorum. Ben resmi kanallardan, hakkım olan tarifeden yararlanmak isterken, bayilerin bu şekilde ücret karşılığı kod satması hem adaletsiz hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Vodafone’un, özellikle Siirt Kurtalan bölgesindeki bayiler hakkında inceleme yapmasını, eş dost tarifeleriyle ilgili bu usulsüz uygulamaların sonlandırılmasını ve hattım için Red 40 eş dost tarifesinin normal prosedürler çerçevesinde tanımlanmasını talep ediyorum.