Red 18'den Red 40'a Cayma Bedeli Olmadan Geçiş Talebi

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimin internet miktarı kullanım ihtiyacımı karşılamadığı için artık daha yüksek internet içeren bir pakete geçmem gerekmektedir. Bu nedenle Red'li 40 GB paketine geçmek istiyorum.

Ancak bu geçiş sırasında tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Mevcut paketimin ihtiyacımı karşılamaması nedeniyle yapmak istediğim bu tarife değişikliğinin, tüketici mağduriyeti oluşturmaması adına cayma bedeli olmaksızın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Bu kapsamda aylık 370–375 TL fiyat aralığında, ihtiyaçlarıma uygun bir pakete, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan geçişimin sağlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

İlgili hattın numarası: 0537********29. İş yoğunluğum nedeniyle gündüz saatlerinde genellikle müsait olamıyorum, bu nedenle mümkünse akşam 21.30–22.30 saatleri arasında aranmak istiyorum.
İyi çalışmalar.