Aşırı Yüksek Vodafone Faturası İptali Ve İncelenmesi Talebi
"Esma hanıma teşekkür ederim çok iyi yardımcı oldu."

"Esma hanıma teşekkür ederim çok iyi yardımcı oldu."

Vodafone mobil hattımın taahhüt yenilemesini 29 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştir...dim. 5******3243 numaralı hattıma ait yenilenen taahhüdüm kapsamında 3 ay boyunca ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi tanımlanacağı hem kampanya bilgilerinde yer alıyordu hem de
"Buraya yazdığım gün. Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım. Mehmet bey sonraki faturaya iade tutarının yansıtılacağını söyledi. Öyle de oldu. Çok teşekkürler şikayet var sitesi. Gerçekten şaşkınım koskoca Vodafone 11. Aydan itibaren beni oyaladı. Şikayet var sitesi çözdü işi"

Vodafone faturalı mobil hattım için Aralık 2025 döneminde yanlış fatura kesimiyle karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden 79,90 TL bedelle Premium üyelik satın aldım, daha sonra mobil ödeme hizmetini iptal ettim. Mobil ödemeyi iptal etmeme rağmen aynı Premium hizmet bedeli faturama iki ke
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet kazana...mıyorum. Daha önce düzenli olarak gelen hediye internetler artık gelmiyor ve bunun yerine sürekli Vodafone Premium’a geçmeye yönlendiren tekliflerle karşılaşıyorum. Faturalı ve te
Singspace uygulamasında kullandığım yıllık Premium aboneliğim bugün, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş ve Vodafone hatt...ıma fatura üzerinden 239 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir onay ekranı ya da hatırlatma almadan bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olara
Vodafone yanımda Premium üyesiyim, her ay verdiği ve her ay kullandığım Hepsiburada kodunu bu ay kullanamadım. Müşteri h...izmetleriyle görüştüğümde bu kodun artık olmadığını, Hepsiburada ile olan anlaşmanın bittiğini söyledi, fakat şimdi diğer hattımda bu hattıma tanımlanan hakkımı denediğimde olduğun
Vodafone Premium üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen 11 Aralık ve 11 Ocak tarihlerinde kartımdan ödeme çekilmeye çalı...şıldı. Kartımı e-ticarete kapattığım için bu tutarlar çekilemedi ancak sistem her ay düzenli olarak tahsilat denemesi yapmaya devam ediyor. Üstelik artık Vodafone abonesi bile deği
Vodafone faturalı hattım üzerinden Youtube.com Premium aboneliği satın aldım. Onay SMS’inde ücret net bir şekilde 79 TL ...olarak görünmesine rağmen, faturama bu hizmet için 104 TL yansıtılıyor. Yani onay verdiğim tutardan daha yüksek bir bedel faturama geçirilmiş durumda. Herhangi bir ek servis, ek p
"Kupon geçersiz olunca faturama indirim olarak yansıtıldı ilgileri için teşekkür ederim"
Vodafone Premium üyesiyim. Hepsiburada üzerinden Vodafone aracılığıyla 500 TL üzeri alışveriş yaptığım için hattıma 10 G...B hediye internet yüklendi. 4 Ocak Pazar günü hattıma bu hediye internet tanımlandı; ancak bir gün içinde interneti aktif olarak kullanmadığım halde 6 Ocak Salı günü 10 GB’lik inte
Vodafone hattımı taşıdığımdan beri, yani yaklaşık 6 aydır e-faturam mail adresime gönderilmiyor. Defalarca müşteri hizme...tlerini aradım, farklı çağrılarda mail adresim değiştirildi, birden fazla deneme yapıldı ancak hattıma ait fatura e-posta ile hâlâ gelmiyor. Buna karşılık Vodafone Yanımda Premium
Vodafone hattımdan yaklaşık iki aydır, neye üye olduğumu dahi bilmeden düze...nli olarak ücret kesintileri yapıldığını faturamı inceleyince fark ettim. T
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır her gün düzenli olarak uygulama üzerinden hediye çarkını çev...iriyorum, ancak neredeyse her seferinde sadece indirim çeki geliyor. Bu süre içinde bir kez bile internet ya da dakika hediyesi kazanamadım. Sürekli indirim kuponu verilip interne
Geçen senenin ortalarında, istediğim zaman iptal edebilme seçeneği olduğu için denemek amacıyla Vodafone Yanımda Premium... üyeliği başlatmıştım. Hizmetten memnun kalmadığım için iptal etmek istedim; ancak iptal sayfası bir türlü yüklenmedi ve bu nedenle üyeliği sonlandıramadım. Başlarda çekilen ücret
Vodafone’da Red 40 GB sınırsız paketini kullanıyorum. Bu paketi alırken tüm sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu... bilgisiyle hattımı tercih ettim. Ancak paketimi kullanırken internetimin çok hızlı tükendiğini fark ettim, buna rağmen herhangi bir uyarı veya net bir bilgilendirme yapılmadı. İn
Vodafone faturalı hat kullanırken Vodafone Yanımda Premium aboneliğim bulunuyordu. 02.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı... kapatarak Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen hattımı kapatmış olmama karşın kasım ve aralık “Vodafone Yanımda Premium” ücreti çekilmeye devam edildi. 01 Kasım-30 Kasım arası içi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0546 *** ** 80 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Yanımda Premium aboneliğine üye o...lurken, her ay bana 100 TL cüzdan kodu verileceği ve faturaya yansıtma özelliğinin ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek Premium üyeliği başlattım ve düzenli ola
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Premium üyeliğim kapsamında sunulan Hepsiburada indirim kuponumu iki gündür kull...anamıyorum. Kampanya şartı olan Hepsiburada satıcılı ürünlerde 350 TL ve üzeri alışverişi defalarca sağlamama rağmen, kuponu sepet ekranında uygulamaya çalıştığımda sistem “Eklediğ
Vodafone FreeZone hattımda yaklaşık 2 yıldır Vodafone Premium üyesiyim. Üyeliği alırken her çark çevirmede garanti 10 GB... internet verileceği özellikle söylendi; ancak bugüne kadar yaptığım hiçbir çark çevirmede bu 10 GB internet hakkı tanımlanmadı. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bi
Vodafone'dan her hafta çarkı çeviriyorum ve sürekli indirim çeki geliyor. Kaç haftadır internet vermiyor, onu da geçtim.... Premium'uyum ve her ay 10 GB garanti diyorlar, yalan. 1 ya da toplam 5 GB bile vermiyorlar. Yeter, bıktım artık. Sene sonunda kesinlikle Vodafone'dan çıkıyorum.
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım, buna rağmen eski hattıma tanımlı olan Vodafone Premiu...m üyeliğim hâlâ devam ediyor ve iptal olmuyor. Operatörden ayrıldığım halde bugün hattıma 99,90 TL tutarında Vodafone Premium ücreti yansıtıldığını öğrendim. Yaklaşık bir yıldır V
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100