to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde saat 10.55’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliğimi iptal ettim. İptal işleminin hemen ardından tarafıma şu içerikte bir SMS gönderildi: “Yanımda Premium üyeliğiniz ve buna bağlı olarak mevcut kredi kartı talimatınız talebiniz sonucu sonlandırılmıştır. Henüz faydalanmamış olduğunuz fırsatlardan 07.10.2025 tarihine kadar yararlanmaya devam edebilirsiniz.”
Ancak, 02.10.2025 sabahı hediye GB çarkını kullanmak istediğimde bu seçenek uygulamada hiç görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat temsilci, üyeliğimi iptal ettiğim için haklarımın da sona erdiğini belirtti. SMS ile verilen bilgiyle müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi tamamen çelişmektedir. Ayrıca, Vodafone Yanımda uygulamasında da üyelik iptaline dair herhangi bir uyarı veya açıklama bulunmamaktadır.
Premium üyelik için 21.09.2025 tarihinde 80 TL ödeme yaptım. Hiçbir ek fırsattan da yararlanmadım. SMS’te belirtildiği gibi 07.10.2025’e kadar hakkımın devam etmesi gerekirken, bu haktan mahrum bırakıldım.
Bu çelişkinin giderilmesini, mağduriyetimin telafi edilmesini ve özellikle hediye GB çarkı hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
11.07.2025 tarihinde tarifemi değiştirdim ve bana 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edildiğine dair mesaj geldi. Ancak Yanımda uygulamasınd...
10 Temmuz 2025 tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve 2 ay boyunca Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin ücretsiz olarak tanımlanacağı belirtildi. ...
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden “2025 Kırmızı fırsat 20GB paket'' faturalı hat başvurusu yaptım ve kartımın ücretsiz olarak adresime teslim edileceği belirtildi. Adresimi de başvuru sırasında paylaştım. Ancak 30 gün boyunca ne Vodafone’dan ne de kuryeden herhangi bir bilgi...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.329 
Cayma Bedeli 6.989 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.039 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.139 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.549 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.549 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.011 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.426 
Tarife Değişikliği 16.051 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.463 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar