
"İade edildi"

"İade edildi"

Vodafone abonesi olmamama rağmen 26.04 tarihinde kredi kartımdan “Vodafone Premium” adı altında 99,90 TL çekildiğini gör...düm. Herhangi bir Vodafone hattım veya Vodafone Premium üyeliği kaydım yok, böyle bir üyeliğe de onay vermedim. Hem Vodafone’a hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak bir mu
Vodafone üzerinden yapmış olduğum Youtube.com Premium üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak, yanımda uygulamasından ol...muyor. İptali onayla diyorum oradan bambaşka bir sayfaya atıyor! Müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor! Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum! Acilen Youtube.com Premi

Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediye edildiği be...lirtildi ancak bu kampanyadan faydalanamıyorum. Yeni üyelik oluşturmak istediğimde Youtube.com tarafında “mevcut üyelik var” uyarısı alıyorum, mevcut üyeliği iptal etmek istediğimd

"Hızlı iletişim, çözüm ve ilgi için teşekkür ederim."
01.10.2025 tarihinde saat 10.55’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Pr...emium üyeliğimi iptal ettim. İptal işleminin hemen ardından tarafıma şu içe

Vodafone Yanımda Premium hizmeti için faturama ek 79,99 TL ödeme yaptım. Bu hizmetin kapsamında 100 TL cüzdan kodu hakkı... bulunmaktaydı. Ancak hattımı faturasız tarifeye geçirdiğim anda Premium üyeliğim iptal edilmiş ve kod hakkım sistemden silinmiştir. Ücretini ödediğim hizmetin karşılığını alamadım

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeliğimi iptal edemiyorum. Bugün hattıma 80 TL ücret yansıtılmış. Uygulama üzeri...nden iptal etme seçeneğini göremiyorum ve TOBi’ye erişim sağlayamıyorum. Yardım istemek için defalarca denememe rağmen TOBi’ye bağlanamıyorum. 10 dakikadan fazla bekledim ancak hâl
"Vodafone çağrı merkezine 17.07.2025 tarihinde kayıt açtırmama rağmen şikayetvar üzerindeki şikayetime daha hızlı dönüldü. Yani Vodafone çağrı merkezi hala aramadı. Neyse sonuç olarak çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone Temmuz-2025 faturamda gördüğüm, "Yanımda dijital aboneliklerim" ka...lemindeki tutar fazlalığını öğrenmek için 17.07.2025 tarihinde Vodafone çağ

Vodafone her ay düzenli ödediğim faturamı sadece bu ay bir gün unuttuğum için 50 TL kesinti yapıldı. Üstelik ben ödemek ...için girdiğimde Premium üyeliğimden cüzdan kodu alamadığım için ödeme yapamamıştım. Unutmamın sebebi yine uygulama yüzünden. Bu konuda gereği yapılmazsa hemen Premium üyeliğimi ipt

"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda Premium üyeliği almıştım. Yaklaşık 3 ay ve aylık 54,90 TL ...olarak ücret belirlenmişti. 3 ayın sonunda faturama 164 TL tutarında mobil

Vodafone Premium ücreti bu ay 2 katı kesilmiş. 2 defa müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen, 2 Side hatayı kabul edip ...sorunla ilgili geri dönüş sağlanacağını söylemelerine rağmen arayıp soran olmadığı gibi herhangi bir düzleme olmamıştır. Faturanın son ödeme günü geldi. Arayan soran yok. Ayrıca ge

"İşim çözüldü teşekkürler"
Vodafone dan tarife değişikliği yaptım. 2 ay ücretsiz Premium üyelik verdi.... Hali hazırda Premium üyeliğim vardı iptal etmedim 2 ay ödeme yapmam diye d

Herhangi bir ek paketim olmamasına rağmen 106 TL ek paket ücreti yansıtıldı. Ayrıca, Premium üyeliğimi iptal etmeme rağm...en müşteri hizmetlerinde iptal edilmedi olarak görünüyor. Bunun yanı sıra, vergilerin paket ücretine dahil olmaması da oldukça saçma. Vodafone'un bu hatayı düzeltmesini arz ederim.

"Sağ olun"
Vodafone faturalı hattıma her ay Youtube.com Premium ücreti de eklenerek dü...zenli faturamı ödüyorum. Dün geceden itibaren Youtube.com ve Youtube.com Mu

Vodafone faturalı hattıma her ay Youtube.com.com Premium ücreti de eklenerek düzenli faturamı ödüyorum. 20.05.2025 tarih...inde Youtube.com.com ve Youtube.com.com Music e girdiğimde Premium üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Müzikler ve kliplerde reklam çıkmaya başladı. Bir çok kez müşteri hizmetl

Vodafone faturalı hattıma her ay Youtube.com.com Premium ücreti de eklenerek düzenli faturamı ödüyorum. 12.05.2025 tarih...inde de aynı şekilde ödeme yapmama rağmen Youtube.com Premium üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Ödemesini aldıkları aboneliği neden iptal edildiğini anlamak mümkün. Ne işe ya

Vodafone müşterisiyim. Nisan ayında ilk 3 ay ücretsiz youtube.com Premium üyeliği oluşturdum. 10 temmuzda bitiyor olarak... gözüküyor. 10 temmuzda bitmesine rağmen dün baktığımda Premium üyeliğimin iptal olduğunu gördüm ve şaşırdım bayağı da uğraştım ama bir sonuç alamadım.
Vodafone faturalı hattıma her ay Youtube.com.com Premium ücreti de eklenerek düzenli faturamı ödüyorum. 04.05.2025 tarih...inde Tebrikler! Youtube.com.com Premium aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 79.99 TL Mobil Ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da baki


"Çok kolaylık sağladılar. Hemen çözüme ulaştım. Ayrıca çok da tatlı bir konuşmaydı. Teşekkürler..."


"Çok hızlı çözüme ulaştı ücret iadesini de sağladılar. Teşekkürler..."


"Teşekkürler ilginiz için"

Vodafone Red tarifesi kullanmaktayım. Red ayrıcalıkları bölümünden daha önce 2 ay ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği h...ediyesi vermişlerdi. Bunu kullandım. Daha sonra red ayrıcalıkları bölümünde 12 ay ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği verildiğini gördüm. Fırsatı kullan at tıklayarak kupon kodunu


Vodafone Premium üyeliğine sözde aylık cüzdan kodu veriyorlar. Kasım ayından beri kod kullanılmıyor, kasım ayından beri ...toplamda 14 arama yaptım, hemen çözüp döneceğiz diyorlar. 14 arama yaptım, 3 ay geçti. İşlem yapamadılar. Üstüne isteğim dışında Premium üyeliğimi iptal ettiler. Ben bu üyeliğin di

Vodafone red hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen kullanmış olduğum tarife için yeni bir teklif sunulmadı. Tar...ifeme 2 kati fiyat verildi. Düne kadar verilen diğer 3 teklif pahalı olmasına rağmen, bugün itibari ile 300 lira civarı daha zam yapmışlar. Koskoca Vodafone uzun zamandır olan müşt

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100