to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium Çark Hakkım Sistemsel Hata Nedeniyle Eksik Tanımlandı
Vodafone Premium üyesiyim ve bugün hatta geçiş yaptım. Premium üyeliğim kapsamında çarkı iki kere çevirme hakkım olmasına rağmen sadece bir kere çevirebildim. İkinci hakkımı kullanmak istediğimde ise uygulama sürekli hata veriyor ve Çark hiç çevrilemiyor, her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir sonuç alamadım, sorun hâlâ devam ediyor. Hattıma tanımlı olan Premium haklarımın eksiksiz şekilde çalışmasını, çarkı iki kez çevirme hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım bu hatanın sistemsel olarak düzeltilmesini istiyorum. Numaram şikayet metninde yalnızca gizli olacak şekilde yer alabilir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
