Premium Üyelikte Haftalık Çark Sadece Sürpriz Hak Veriyor Ve İnternet Ödülleri Çok Düşük

Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeyim ve özellikle haftalık çark için avantajlı olsun diye bu üyeliği kullanıyorum. Ancak son 3–4 aydır yaşadıklarım nedeniyle Premium üyeliğin herhangi bir faydasını göremiyorum.

Premium üye olmama rağmen çevirdiğim haftalık çarkların ilki, sanki Premium değilmişim gibi sürekli “sürpriz” hakkı veriyor ve hiçbir şekilde internet kazanmıyorum. Premium çarkta verilen ikinci çevirme hakkı ise ya çok az internet veriyor ya da internetin hem süresi çok kısa hem de miktarı çok düşük kalıyor. Yani normal kullanıcıdan farklı, kayda değer bir avantaj sağlamıyor.

Daha önce bu konuyu müşteri hizmetleriyle ayrıntılı olarak tekrar görüşmedim; geçmişte benzer bir durum için başvurduğumda da “bizim elimizde yapabileceğimiz bir şey yok” denmişti. Oysa yaşadıklarım, Premium üye olduktan sonra çark haklarımın ve internet ödüllerimin bariz şekilde kısıtlandığını gösteriyor.

Vodafone’un Premium üyelik kapsamında haftalık çarkta sunduğu hakların incelenmesini, neden sürekli sürpriz ve düşük miktarda internet verildiğinin açıklanmasını ve Premium üyeliğe gerçekten değecek, anlamlı internet paketleri tanımlanmasını talep ediyorum.