to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemde yer alan 15 GB kişisel erişim noktası (hotspot) kullanım hakkım tükendikten sonra, 21 Mayıs saat 20:58’de hattıma 3 GB ek internet paketi tanımlandı ve bu işlem için faturama 259 TL yansıtıldı. Ancak daha sonra bu ek paketin hotspot/paylaşımda geçerli olmadığı ortaya çıktı.
Sınırsız internet kullanan ve paylaşım hakkı bitmiş bir müşteriye, paylaşımda kullanılamayan bir ek internet paketinin satılması tüketici açısından yanıltıcı ve mantıksız bir durumdur. Bu kısıtlamanın satış öncesinde bana açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiş olması nedeniyle, yapılan işlemi kabul etmiyorum.
Bu kapsamda hattıma tanımlanan ek internet paketinin iptal edilmesini ve yansıtılan 259 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda BTK Tüketici Şikayet Sistemi üzerinden ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Vodafone’un Super Sınırsız Red tarifesine geçerek interneti gerçek anlamda sınırsız kullanabileceğimi düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla, tarifedeki sınırsız internet özelliği hotspot üzerinden paylaşıldığında geçerli olmuyor ve 15 GB gibi bir limit ile sınırlandır...
Vodafone’un Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken ve sonrasında uygulama üzerinden paket detaylarını kontrol ettiğimde inter...
Vodafone’da en yüksek ücreti kabul ederek Süper Sınırsız Red tarifesine 17.03.2026 tarihinde online olarak geçtim. Bunu yaparken amacım telefonumdan bilgisayarıma, televizyonuma ve diğer cihazlarıma özgürce internet paylaşımı yapabilmekti. Ancak daha sonra internet paylaşımının “sınırsız” olmadığı, ...
Yorumlar