to read complaints and reviews, or file yours.Pay Limitimin Kaybolması Ve Cihaz Alımındaki Mağduriyetim
Vodafone hattımda yaklaşık 20.000 TL’lik Pay limitim varken, yaklaşık 2 hafta önce bir anda bu limit tamamen kayboldu ve sistemde artık görünmüyor. Limitim olmadığı için şu an cihaz alamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Konu ile ilgili Vodafone bayisine gittiğimde sistemsel bir sorun olduğunu söylediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir yetkiliye ulaşıp durumu detaylı şekilde anlatamadım, dolayısıyla sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, hattımdaki Pay limitimin tekrar görünür hale getirilmesini ve cihaz alımı için onayın yeniden verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede sorun çözümü için ulaşıldığından çok teşekkür ederim.
Kısa sürede iletişime geçildi ve sorun hakkında detaylı bilgi aldım, Teşekkür ederim.
