to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox Yüksek Faturaya İtiraz
Vodafone Redbox 300 GB kullanıcısıyım. 21.08.2026 tarihli dönem için hattıma SMS ile 2.109,50 TL civarında çok yüksek bir fatura çıkarıldığını gördüm. Kullanımım paketim dahilinde olduğu halde, hiçbir aşım yaptığımı düşünmüyorum.
Hattıma ait numara 5451****93’tür. Faturanın hangi kalemlerden oluştuğunu SMS’te göremediğim için detaylara ulaşamıyorum ve bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu faturaya itirazımın işleme alınmasını ve bu yüksek faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun incelenerek, hattıma yansıtılan haksız ücretlendirmelerin kaldırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Esma hanıma teşekkürler
