Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Bitti, 200 TL Fatura İçin Yeni Tarife Teklifi Bekliyorum

7

Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir fatura ya da yeni bir tarife teklifi sunulmadı. Şu anda yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutara yakın, ihtiyaçlarıma uygun yeni bir paket talep ediyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, bana uygun bir teklif sunulmadı. Ardından bayiye de gittim fakat orada da aynı şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir seçenek paylaşılmadı.

0546**02 **67 79** numaralı hattımdan en kısa sürede aranarak tarafıma aylık yaklaşık 200 TL civarında olacak, konuşma ve internet kullanımımı karşılayacak yeni ve makul bir tarife önerilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

6 Eylül 22:40 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Eylül 11:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan 200 TL Faturamı Azaltacak Uygun Tarife İsteği

46

Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmadı. Şu anda aylık fatura...

Vodafone Sözleşme Sonrası 300 TL Tarife Talebim Cevapsız Kaldı

18

Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir fatura sunulmasını beklerken, şu anda yaklaşık 300 TL civarı...

Sözleşmesi Bitmiş Hat İçin Uygun Tarife Ve Geri Ödeme Talebi

33

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen hattıma uygun bir tarife sunulmuyor. Hattımda uyumlu tarifesi bul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri