Vodafone Faturam Ani Artış Gösterdi Ve Açıklama Bekliyorum

Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Uzun süredir aynı hatta devam etmeme ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen son 3–4 aydır faturalarım bir anda ciddi şekilde yükseldi. Daha önce faturam yaklaşık 380 TL civarında gelirken son dönemde 630 TL civarında gelmeye başladı.

Herhangi bir aşım yapmıyor, ek paket ya da ekstra bir kullanımda bulunmuyorum. Buna rağmen tarifemin birden bu kadar yükselmiş olmasını anlamlandıramıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Hattıma bağlı müşteri numaram 5434****38’dir.

Hem sadık bir müşteri olarak yıllardır Vodafone kullanıyor olmam hem de mevcut ekonomik koşullar göz önünde bulundurularak tarafıma daha makul, bütçeme uygun, internet hakkı yüksek bir tarife sunulmasını ve faturamın neden bu şekilde yükseldiğinin açıklanmasını talep ediyorum.