Taahhüt Bittiğinde 40 GB Red Tarifesi İçin Aşırı Ücret Teklifi

Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı söyleniyor. Şu anda aylık 539 TL ödüyorum, taahhüt sonrası aynı paket için internet sitesinde 900 TL gibi fahiş bir ücret talep edildiğini gördüm. Bana müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde bu fiyat teklif edilmedi; sadece taahhüdümün biteceği ve tamamen sınırsız bir paket için 1.350 TL ödemem gerektiği söylendi.

Ben 40 GB internet içeren mevcut Red tarifemi, makul ve müşteri sadakatine uygun bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha uygun bir alternatif sunulmaması ve taahhüt sonrası ücretin bu kadar yüksek seviyeye çıkarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bursa’da kayıtlı hattım için, mevcut tarifeme yakın bir içerikte, makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyatla taahhüt yenileme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri sadakati gözetilerek yeniden değerlendirme yapılmasını ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.