Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yeni Gelenlerden Yüksek Fiyat Tepkisi




Red'li sınırsız tarife kullanıcısıyım. Bulunduğum konumda internet altyapısı olmadığı için sınırsız tarifeye geçmiştim. Geçiş yaptığım sırada belki anlamışlardır ama hatırlamıyorum, gözden kaçırmış olmalıyım ki, sadece 15 GB paylaşımı kabul etmezdim. Şimdi 1 ay dolmadan paylaşım hakkımın sonuna gelm...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ama son bir senede bana ödettiğiniz faturaların haddi hesabı yok! Ben 990 TL lik tarifeye geçtim hala 1300 küsur her ay telefonuma yatırıyorum. Bir baktım yine benim hiç ama hiç onayını dahi vermediğim 399 TL lik bir ek paket mi eklenmiş? Dün onu uygulamadan iptal e...

Aşım paketim olmasına rağmen, 49 TL ödememe rağmen internet aşımı oluyor. Şu an 145 TL ödemem gereken aşım interneti var ve ben bu durumu ödemek istemiyorum. Aşım paketi varken nasıl aşım oluyor? Acilen düzeltilmesini istiyorum. Lütfen en kısa sürede dönüş yapın.
Vodafone operatöründe kullandığım paket içeriği 4000 konuşma 250 SMS 40gb internet için 350 TL öderken taahhüdümün bitmesi ile kullandığım paketten daha düşük (10gb daha az) kullanım haklarına rağmen 580 TL üzerinde ödeme belirtiyorlar. Konu hakkında acil destek rica ediyorum. Enflasyon oranından fa...

Vodafone tarife aşım ek paketi yenilenme bildirimleri zamanında değil de gece sabaha doğru geç saatlerde gelmiş. Yarın saat arayla bildirim yapmışsınız. Benim aşım yaptığımdan bilgim dahi yoktu. Beni uyarmadı zamanında. Telefona bakmayacağım bir zamanda pes peşe yenilenme bildirimlerini gönderdi. Fa...

Vodafone hattımın paketi bitti ve istemde bulunmadığım halde aşım paketi tanımlanmış. Yüksek fiyatlı güncel fatura görünmekte. Aşım paketinin iptalini...

Vodafone aşım ücreti istemiyorum. Sürekli devreye giriyor. Ek paket istemedim ama geçen ay faturam sürekli internet yenilenmesinden dolayı 260 TL olan faturam 900 küsur geldi. Haziran ayında da yine 500 kusur geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Geçen ay ek tarife istemediğimi SMS ile bild...

FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum. Defalarca kez denememe rağmen 'Tekrar deneyiniz' yazısıyla karşılaşıyorum. Süreç bu kadar zor olmamalı. Ayrıca Vodafone'un fiyat politikasını gözden geçirmesi lazım. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yeni kullanıcılar, benim tarifemden daha çok GB iç...

Vodafone, Akıllı Aşım Paketi adı altında insanlara yüksek fatura ödetiyor. İnternetim bittiğinde, kendi inisiyatifiyle 145 liralık internet aşım paketi tanımlıyor. Üstelik bu paketin sadece 500 MB internet hakkı var. Evde internetim olmasına rağmen, neden bana 145 lira daha fazla fatura çıkarıyorsun...
Hattıma haber verilmeden Vodafone Avantajlı internet aşım paketi tanımlandı. Üstelik 500 MB için 145 TL ücret alındı. Dört hattım var ve taahhüt süres...

30 GB Sosyal Sınırsız paketi 780 TL'ye kullanıyorum. Eşim ise daha yeni 18 GB Sosyal paketi 330 TL'ye aldı. Neredeyse iki katından fazla fiyat ödüyoru...
Yaklaşık son 6 ay içinde Vodafone faturalı hattımda, internet üzerinden paket aşımı nedeniyle toplamda üç kez fazla ücret yansıtıldı. Son olarak 5 dakika önce yine paket aşımı yaşadım ve bunun sonucunda faturama 145 TL ek ücret eklendi. Benzer durumları daha önce de yaşamıştım. Şikayetim üzerine mü...

Merhaba, iyi günler. Faturam çok yüksek. Evde internetim mevcut olmasına rağmen tarifemi değiştirdiler. Yapmak zorundasınız dediler ama şu an bakıyoru...
Vodafone faturalı hattım olmasına rağmen az önce yanındaysam uygulamasına girdim ve paket bilgilerinize ulaşılamadı diyor. Nasıl oluyor ya? Benim internetim var, faturalı bir internet, sorun yaşamak hoşuma gitmiyor. Yanımda uygulamasını sildim geri yükledim hâlâ bana hattınıza tanımlı paket bulunama...
Vodafone tarifemde 22 GB internet ve 60 GB sosyal medya kullanım hakkım var. Ancak sosyal medya kullanımlarım da internet üzerinden (22GB) eksilip bittiği için kendi kendine aşım paketi tanımlıyor. Ama benim 55GB sosyal medya kullanım hakkım var. Ne yaparsam yapayım sosyal medya hakkım eksilmiyor.
29.07.2025 tarihinde saat 14:04 de, 0546**28002 li numaram müşteri hizmetleri tarafından aranıldı. Tarife süremin bittiğini en düşük paketin 540 lira olacağı söylendi. Kabul etmediğimi daha düşük bir paket yok ise neden sürekli son bir haftadır olduğu gibi, aynı şey için arandığımı sordum. Müşteri t...

10 gündür Vodafone faturalı hatta geçtim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone güzellikleri 20 GB paketinin ücretsiz olduğunu gördüm ve tıkladım. Daha sonra, mevcut FreeZone 40 GB paketim benim rızam dışında iptal edildi. Bu konuda bana yardımcı olunmadı. Tekrar 40 GB paketimi istiyorum. M...

Vodafone faturasız hatta Kolay Paket kullanıyordum ve aylık olarak düzenli şekilde paket yüklemesi yapıyordum. Son zamanlarda Kolay Paket ücretlerinde ciddi bir artış olduğunu fark ettim. Bu zamlar nedeniyle aynı paketi kullanmaya devam edemiyorum ve uygun fiyatlı alternatif paket veya kampanya sunu...

Vodafone müşterisiyim. Hediye internet geldi. Ona istinaden film indirmek istedim. Birazını hediyeden birazını da ana paketten almışlar. Daha öncede başıma geldi. Çok övdükleri müşteri hizmetleri beni hatalı buldu. Telefonumu açıp kapatmalıymışım. Dediklerini yapmama rağmen yine aynı şeyi yaptılar...

Merhaba, Vodafone hattı kullanıyorum. Çok yüksek fiyatlar sunulmasına rağmen çok düşük paketler veriliyor. Bu nedenle mağdur oluyorum. Bu konuyla ilgili kimse bana yardımcı olmuyor. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Tarifem yetersiz geliyor ve fiyatlar çok yüksek.