to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ESIM 15 GB Paketi Ücretindeki Aşırı Artışa Şikayet
Vodafone mobil hattımda kullandığım eSIM 15 GB paketimin ücreti Temmuz 2026 itibarıyla 200 TL’den 460 TL’ye yükseltildi. Diğer önerilen tarifeler ise daha uçuk fiyatlarda. Bu fiyat artışı tarafıma SMS ile bildirildi ve oran olarak son derece yüksek, bütçemi ciddi anlamda zorlayan ve kabul edilemez bir zam olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana bütçeme uygun, makul ve sürdürülebilir bir teklif sunulmadı. Mevcut gelir düzeyim ve genel piyasa koşulları dikkate alındığında, bu yeni ücretle hattımı kullanmaya devam etmem oldukça zor hale geldi.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, hattım için makul bir indirim uygulanmasını, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını ve tarafıma gerçekten bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
