İzinsiz Standart Aşım Paketi Ve Haksız Ücret Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone hattıma TL yükleme işlemi yaptıktan sonra tarafıma günlük 100 dakika konuşma hakkı hediye edildi. Ancak bu hediyeyi aşmamam için 'Standart Aş...
Vodafone hattıma TL yükleme işlemi yaptıktan sonra tarafıma günlük 100 dakika konuşma hakkı hediye edildi. Ancak bu hediyeyi aşmamam için 'Standart Aş...

Vodafone faturasız hattım yaklaşık bir haftadan uzun süredir kısıtlı durumda ve özellikle SMS gönderemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için hattımı bankacılık işlemlerimde de kullanamıyor, SMS onay kodu alamadığım için işlem yapamıyorum. Sorun başlamadan önce hat...

Vodafone faturasız hattımda Afyonkarahisar merkezde hem çekim sorunu hem de paket tanımlama problemi yaşıyorum. Hattıma kolay paket yüklememe rağmen paket hatta tanımlanmadı, ben de sorun gider diye düşünerek aynı paketi tekrar yükledim ancak yine tanımlanmadı. Gece müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Vodafone faturasız hattımda uzun süredir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Hattıma iki kez paket/tL yüklemesi yapmama rağmen hatta hâlâ kısıtlama görünüyor ...

Vodafone faturalı hattım için Hepsiburada üzerinden yapılan "500 TL alışverişe 20 GB hediye" kampanyasına katıldım. 15 Kasım tarihinde yaptığım alışveriş sonrası kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, hattıma tanımlanması gereken 20 GB internet paketi halen yüklenmedi. Hem Hepsiburada hem de ...

Vodafone hattımda tanımlı internet paketimin kullanım hakkı bittikten sonra, paketimin 22.11.2025 tarihinde saat 00:00’da otomatik olarak yenilenmesin...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 21.11.2025 tarihinde saat 16.48'de, hattıma 145 TL karşılığında 250 dakikalık ek ...

Vodafone hattım 4 gündür kısıtlı olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. Hattıma defalarca TL yüklememe ve yurt dışı kullanımının açılması için ayrıca paket satın almama rağmen hat bir türlü açılmadı, yurt dışı özelliği de hiç aktif edilmedi. Mağazaya gittiğimde ...

Vodafone faturasız Kolay Paket kullanıcısıyım. İnternet üzerinden 350 TL yükleme yaptım ve bu işlem karşılığında hattıma hediye internet (hediye GB) tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu hediye internet tanımlanmadı. Ben yüklemeyi, kampanyada belir...

20 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone Red faturalı hattıma benim onayım ve bilgim olmadan 145 TL tutarında akıllı aşım paketi yüklendi. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum; ilkinde ücret iadesi yapılmıştı ancak bu sefer müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade yapılmayaca...
18 Kasım 2025 tarihinde, uzun süredir yükleme yapmadığım gerekçesiyle Vodafone hattımın 25.12.2025’te kapanacağına dair bir SMS aldım. Oysa 16 Kasım’d...

Vodafone hattıma günlük internet paketi yükledim. Ancak, internet kullandığımda öncelikle günlük paketten değil, süresi daha uzun olan haftalık paketten internetim düşüldü. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telesekreterde takılıp kalıyorum, bir türlü temsil...

17 Kasım 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yapmak istedim. Ancak hesabımdan iki defa 1350 TL ücret kesildi. İşlem sır...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce paket yüklemesi yaptım ve bu işlem sonucunda hattıma hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediye internet hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ç...

17/11/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 230 TL’lik paket yüklemesi yapmak istedim. Ancak, işlem sırasında hesabımdan iki kez 230 TL çekildi ve fazla ödeme yapmış oldum. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana e-posta adresi ver...

15.11.2025 tarihinde Gaziantep Nizip Yücel Cep Shop Vodafone bayisine giderek farklı operatörden numaramı Vodafone’a faturasız hatta taşımak istedim. Ancak bayi, faturasız geçiş işlemi için benden 350 TL paket ücret talep etti ve bu ücreti ödemeden işlemi gerçekleştiremeyeceğimi belirtti. Ücreti öde...

17 Kasım 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Yavuzselim Mahallesi Su Deposu Caddesi’indeki Fettahoğlu İletişim Vodafone bayisinde numara taşıma işlemi yapmak istedim. Bayi çalışanı, numara taşıma işlemi için benden 250 TL ücret talep etti. Başka bir bayinin böyle bir ücret talep etmediğini söylediğimde is...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB ek paket satın almak istedim. İlk işlemden sonra yükleme mesajı gelmeyince, işlemin başarısız olduğunu düşündüm ve yaklaşık yarım saat sonra tekrar denedim. Ancak bu sefer iki defa ücret kesildi ve iki paket yüklenmiş oldu. İlk işlemde hiçbir şekilde yükle...

Marka: Vodafone Paket/Ürün: Kolay Paket 690 Hesap/Numara: 0543********81 – H**** İ*** İşlem: 15.11.2025 – 12:00'da Ziraat Mobil üzerinden ödeme yapılarak paket yükleme Lokasyon: Şırnak/İdil 15 Kasım 2025 saat 12:00'da Ziraat Mobil üzerinden 690 TL ödeyerek Kolay Paket 690 satın aldım. Aradan 18 saa...

Vodafone’dan online olarak satın aldığım faturasız hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, rehberimdeki kişilere kendimi tanıtmak amacıyla toplu SMS gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hattım Vodafone tarafından herhangi bir uyarı yapılmadan kapatıldı. Konu ile ilgili olarak defalarca ...

15 Kasım tarihinde Vodafone faturalı hattımda dakika hakkım biter bitmez, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan otomatik olarak 145 TL’lik dakika paketi yüklenmiştir. Benzer bir durumu daha önce de internet paketi için yaşamıştım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

15 Kasım sabahı İzmir’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 185 TL karşılığında “Youtube.com 1 Haftalık Sınırsız” paketi yükledim. Paket hem SMS ile hem de uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen, Youtube.com’a giriş yapamıyorum ve paketten hiç faydalanamadım. Sorun ilk kez başıma geli...

12 Kasım’dan beri oğlumun kullandığı faturasız Vodafone hattında kısıtlama problemi yaşıyorum. Hattı çok sık kullanmadığımız için kapanmasın diye 250 ...