to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 22.40 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için sınırsız... GB, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren bir paket satın almak istedim. Ödemeyi Halkbank kartımla yaptım ve hesabımdan 1.490 TL tutarında çekim gerçekleşti ancak buna rağmen hat
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (örneğin “evet” yanıtı) alınmaksı...zın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sis
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 15.08.2026 Cumartesi günü hediye çarkından internet kazandım. Bana internet paketimin yüklend...iğine dair SMS geldikten sonra mobil verimi açtım ve kullanmaya başladım. Ancak çok kısa sürede sadece 0,3 MB kullanım yapmama rağmen hattımda aşım gerçekleştiğini ve ücretlendiril
Vodafone hattımda Kazan Kazan kampanyası kapsamında kazandığım toplam 3000 FreeBayt’ı internete dönüştürdüm ancak bu int...ernetler hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. 31 Temmuz, 5 Ağustos ve 17 Ağustos tarihlerinde yaptığım işlemler sonucunda günlük 1 GB internet hakkı kazandığım uygulamada açıkça gö
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 5G 40 GB tarifesindeyim. 16.08.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:25 arasın...da, hattımda hâlen kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre iç
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 sularında Akbank üzerinden Vodafone faturasız hattıma 750 TL tutarında Kolay Paket ...yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bankasal bir gecikme olabileceğini düşünerek aynı gün aynı tutarda bir Kolay Paket yüklemesi daha ya
"İlgi alaka için teşekkürler sorun çözüldü"
Ben dört gün önce Vodafone hattımı faturasız hattan faturalı hatta geçirdim. Faturasız hatta kullanırken hatta kolay pak...et yüklemesi yapmıştım ve paketlerim aktifti. Ancak faturalıya geçiş yaptığım gün, bana hiçbir bilgi verilmeden tüm kolay paketlerim devre dışı kalmış. Paketlerimin iptal olduğuna
Vodafone kurumsal data hattımın sonu 9577 olan hattımda yaklaşık 2 haftadır ek internet paketi alamıyorum. Yanımda uygul...aması üzerinden “Şirketinize Özel 1 Ay 50 GB”, “Yanımda 1 Hafta 20 GB” ve “Yanımda 1 Ay 20 GB” paketlerini tek tek denememe rağmen, uygulama satın alma onayı veriyor ve hatta “pake
Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı olan hattımda tanımlı bir haftalık 10 GB hediye paketlerim var. Aynı zamanda ...1 GB’lik paketlerim de bulunuyor. Uzun süredir Vodafone Kazandıran uygulamasındaki cüzdanım üzerinden 10 GB’lik haftalık paketleri hatta yüklemek istediğimde “sorun oluştu” şeklind
Vodafone hattımda faturasız bir paket kullanıyorum ve aylık ortalama 10 GB internet ihtiyacım oluyor, bunun için de yakl...aşık 300 TL civarında yükleme yapıyorum. Son 2 aydır faturalı hatta geçmek istediğim halde bana uygun ve makul bir faturalı teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ban
Vodafone mobil hattımda dün itibarıyla hattımda durma özelliği olmasına rağmen akıllı internet aşım paketi tanımlandığın...ı fark ettim. Ben özellikle aşım olmaması için durma özelliğini tercih ettiğim halde, hattımda otomatik olarak ek internet paketi yüklendi ve bu durumdan hiçbir şekilde memnun deği
Vodafone hattına dün kendi kredi kartım üzerinden arkadaşım için 830 TL tutarında 15 GB’lik paket yüklemesi yaptım. Ardı...ndan birkaç saat önce arkadaşım da yine benim kart bilgilerimi kullanarak aynı paketi bir kez daha yüklemiş. Sonuç olarak aynı hatta aynı paket iki kez alınmış ve kredi kartımdan f
Vodafone’a ait ve yasal sahibi babam olan hattı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak sorunsuz şekilde kullanıyordum. Babam 10 ...Şubat 2023 tarihinde vefat etti ancak bu tarihten sonra da hattı aynı numarayla kullanmaya devam ettim. Geçtiğimiz cumartesi günü saat 10.00 civarında hattım, tarafıma herhangi bi
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma 490 TL karşılığında 3 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren Her Yöne Data Paketi tanımlattım. Vodaf...one Yanımda uygulamasında paketimin hem aktif hem de kullanıma açık olduğunu görüyorum, SMS ile de paket yüklemesi yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen gündüz saatlerin
Uzun yıllardır kullandığım, yaklaşık 8 yıldır aktif olan ve bir ay önce de paket yüklemesi yaptığım faturasız hattın ası...l sahibi vefat ettiği için hat yasa gereği kısıtlandı. Bu hattı yasal varisi olarak kendi üzerime almak istediğimde ise işlem yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Vodafone bayi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 4 Ağustos gecesi saat 02.00 civarında interneti hiç kullanmadığım halde internet pak...etim bitmiş ve benim onayım olmadan hattıma arka arkaya internet aşım uyarı paketleri tanımlanmış. Her saat başı mesaj kontrol etme şansım olmadığı için bu ek paketlerden anlık ola
Vodafone hattıma tanımlanması gereken hediye aşım paketiyle ilgili yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önceki ay yaşanan aşım paketinden d
13 Ağustos günü saat 18.00–19.00 civarında Vodafone üzerinden kredi kartımla 410 TL tutarında Kolay Paket yüklemesi yapt...ım. İşlem sonrası “şu anda hizmet veremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine işlemi tekrarladım ve paket yüklemesini yeniden gerçekleştirdim. Ancak daha sonra banka hare
Vodafone hattımı bugün itibarıyla faturalıdan faturasıza geçirdim. Geçiş işleminin ardından Vodafone Yanımda uygulamasın...dan 28 günlük kolay paket yüklemek istedim ancak sistemin bana sunduğu seçeneklerde ciddi bir kısıtlama ile karşılaştım. Uygulamada yalnızca sınırsız tarife önerisi çıkıyor, bunun
"Buket hanıma detaylı açıklaması ve mağduriyetimi hızlıca çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine daha iki ay varken, 11.0...8.2026 tarihinde saat 16:45’te mağaza danışmanım tarafından 0216 229 55 42
Vodafone GSM firmasına ait 5394****85 numaralı hattımı faturasız olarak kullanıyorum. 07.08.2026 tarihinde Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden 10 GB’lik 580 TL tutarında Kolay Paket satın aldım, banka hesabımdan ödeme alınmasına rağmen paket hattıma hiç yüklenmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
