"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone paket yükleme
4.440 şikayet
Vodafone Müşteri Temsilcisi Geri Dönüş Yapmadı Ve Faturasıza Geçiş Sorununu Çözmedi
Vodafone’da 31 Ağustos’ta taahhüdüm bittiği için 31 Ağustos gecesi müşteri hizmetlerini aradım. Teklifler yüksek geldiği...nden dolayı faturasına geçmek istediğimi belirttim. Müşteri danışmanı talep girdim, sizi arayacaklar dedi; ben de faturam kesiliyor, bu akşam yarın yeni fatura dönemi başlayacak de
İzin Almadan Otomatik İnternet Paketi Yüklenmesi
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. 23.09.2026 tarihinde saat 09.45’te bu durum tekrar yaşanmış, onayım olmada
Onaysız Otomatik İnternet Aşım Paketi Ve Yetkisiz Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki gündür, internet kullanımım paketimi aştığında hattıma otomatik o...larak internet aşım paketi tanımlanıyor ve ben bunu kesinlikle istemiyorum. Ek bir paket almak istemediğim halde, kendi kendine aşım paketi eklenmesi hem rahatsız edici hem de bekl
Vodafone Faturasız Hat Paketi Yükleme Sorunu Ve İade İsteği
"Bir hafta içinde paketim hattıma yüklendi teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattıma 21.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında paket ...yükleme işlemi yaptım, ücret hesabımdan çekildi ancak paket hattıma tanımla
Babamın Vefat Eden Hattının Devir İşleminde Yaşadığım Çelişkili Bilgilendirme Ve Sistem Hatası
Mart ayında babamı kaybettim. Babama ait olan Vodafone hattının devir işlemini yapmak için Sakarya Adapazarı ve Erenler’...deki Vodafone bayilerine başvurdum. Bayiler, hattın devri halinde taahhüdün bozulacağını ve cayma bedeli çıkacağını söylediler. Hattın yasal sahibi vefat etmiş olmasına rağmen böyl
İzinsiz Tanımlanan Favori 4GB Paketi İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
"Mahmut bey konu hakkında yardımcı oldu ve çözüme kavuşturdu teşekkürler"
İzinsiz Otomatik Paket Yüklenmesi Ve Fatura İadesi Talepleri
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. İnternet kotam bittiğinde, hatta bağlı bulunduğum 5xx xxx xx ** ile ilgil...i herhangi bir onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanıyor ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Kota bitiminde internetin kesilmesi gerekir
300 TL 3 Defa 5G Paketi Yenilenmedi Ve Yüklediğim Bakiye Görünmüyor
"Müşteri hizmetleri çözüm merkezinden aradılar söz konusu kolay paketi internet bankacılıkları ya da bayilerden yapabiliyormuşuz. Dedikleri gibi mobil bankacılıktan paketi yükledim ve tarife tanımlandı. Bu sorunu çözdükleri için teşekkür ederim ancak Vodafone yanımda uygulamasını kapatın madem niye var ki. Yanımda uygulamasına yüklemiş olduğum tl leri de bu kolay paket alımında kullanamadım. 300 TL"
Vodafone’a numara taşıma sürecinde Faturasız 5g Fırsat 25 GB kolay paket tarifesini, tarafıma bildirildiği şekilde 300 T...L olarak 3 defa kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek numaramı Vodafone’a taşıdım ve 24 Ağustos tarihinde bu paketi kullanmaya başladım. 28 günlük olan paketim 21
İzin Almadan Otomatik İnternet Paketi Yüklenmesi Ve Faturada Yüksek Ücretlendirme
"Bilgilendirme ve düzeltme işlemi yapan hanımefendi ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum"
Rızasız Otomatik İnternet Paketi Ve Aşım Ücretleri
Vodafone faturalı 40 GB hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif onayım alınmadan sistem tarafın...dan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Eylül ayına ait faturamda onayım dışında tanımlanan ek paketler nedeniyle yaklaşık
Bilgim Dışı Yüklenen 250 MB İnternet Paketi Ve 75 TL Ücret İadesi
"Vodafone hemen çözüme ulaştığınız için ilginize teşekkür ederiz"

"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Avrupa Pasaport Hakkım Kullanılamadığı İçin 20 Bin TL Fazla Ücret
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi seçmemin en önemli sebebi, paketin içinde ...yer alan ve aylık 855 TL karşılığında her ay Avrupa’da 10 gün kullanım hakkı tanıyan “Avrupa Pasaport” hakkımın olmasıydı. Ancak bu hakka rağmen yüksek tutarlı ek ücretlendirmelerl
Hoş Geldin 25 GB Paketi Aktif Edilmedi Ve Hattım Kullanılamıyor
Geçtiğimiz ay hattımı online kanal üzerinden Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tarafıma “Hoş Geldin 25 GB” ya ...da benzeri içerikte, üç dönem boyunca devam edeceği belirtilen bir paket tanımlanacağı bilgisi verildi. İlk ay bu paketi sorunsuz kullandım, ancak bugün itibarıyla paket bitti ve i
5G Fırsat 25 GB Paketi Yenileme Sorunu Ve Söz Verilen Şartların İhlali
Vodafone hattım için 1 ay önce 5g Fırsat 25 GB paketine geçiş yaptım. Geçiş... sırasında bu paketi 6 ay boyunca 30 günde bir yenileyebileceğim bilgisi ek

Gece Saatlerinde Şüpheli İnternet Aşımı Ve 2.800 TL Fatura İtirazı
"Çok kolay bir şekilde çözüldü ilgili kişilere teşekkür ediyorum"
Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Ücretler
Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (örneğin SMS ile “evet” ...yanıtı) alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve güncel fatura tutarıma fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Son olarak hattıma bu şekilde 290
Vodafone 60 GB Ek İnternet Paketi Taahhütünü Yerine Getirmedi
"Yanlış yapılan tarife yüklemesini hediye internet paketiyle çözdüler. Teşekkür ediyorum."
Vodafone ile 15.09.2026 Salı günü yaptığım görüşme sonrasında, 37059252 num...aralı Şikayetvar sitesi kaydım kapsamında hattıma 60 GB ek internet paketi
Aşırı Ücretli İnternet Paketi Yüklemesi Ve Haksız Fatura
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Eylül ayı faturamda yansıtılan aşım ücretleri nedeniyle ciddi anlamda mağdur edi...ldim. Sadece 7–8 dakikalık bir süre içinde hattıma yaklaşık 1.600 TL’lik aşım paketi tanımlanmış görünüyor. Üstelik hattımda 2 GB hediye internet bulunmasına rağmen, bu kısa süre i
"Teşekkürler"
Almanya’da Aktif Görülen Tüm Dünya 1 Saat Paketi Kullanılamıyor
Almanya’da ikamet ediyorum ve Vodafone faturasız hattıma “Tüm Dünya 1 Saat” konuşma paketini yüklememe rağmen bu paketi ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında paketimin aktif olduğu, 60 dakikamın tamamının durduğu ve son kullanım tarihinin de 18 Ekim 20:56 olduğu açıkça görünü
Vodafone Geçişte Durdurma Özelliği Bilgi Eksikliği Ve Aşırı Fatura Mağduriyeti
Vodafone bayisinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında özellikle durdurma özelliğinin hatta e...klenmesini istedim, ancak bu konuda bana net ve açık hiçbir bilgi verilmedi. Bayide, bu özelliği bizim ayrıca satın almamız gerektiği kesin ve anlaşılır şekilde belirtilseydi, elbe
İzinsiz Paket Ve Pasaport Ücreti Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone hattımda 16.09.2026 tarihinde, benim herhangi bir talebim veya onayım olmadan aynı gün ve aynı saatte birden fa...zla paket tanımlandığına ilişkin SMS bildirimleri aldım. SMS’lerde Fırsat 5 GB Paketi için 209 TL, Fırsat 15 GB Paketi için 309 TL ve 20 GB yurt içi kullanım hakkı için 369 TL karş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















