Taahhüt Bittiğinde Onaysız Yüksek Fiyatla Paket Değişikliği
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 10 gün önce yetkili bayiniz üzerinden FreeZone ta...rifesine geçirmek için başvurdum. Bayide, 26 yaş altı olduğum için her yükl
"İlgili ve alakasından dolayı başta müşteri danışmanına ve sürece katkı sunan herkese teşekkürler"
Adıma kayıtlı iki adet faturalı hattımı Vodafone şubesinden 10 GB internet,... 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren Vodafone Faturasız Kolay Tarife’ye ta
Vodafone hattım faturalı ve taahhüdüm bitmesine yakın başka bir operatöre geçiş yaptım. 29 Ekim Perşembe günü hat taşıma... başvurusu yaptım, 30 Ekim Cuma günü geçişim onaylandı ve yeni operatörün sim kartı elime ulaştı. Buna rağmen 1 Kasım Pazar sabahı Vodafone’dan bana yeni paket yüklendiğine dair SM
Vodafone hattımda sınırsız paket kullanmama rağmen faturamda ciddi bir artış yaşadım. Ekim ayı itibarıyla Bilgi sınırsız... 990 TL olan paketim, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 2.290 TL’lik bir pakete geçirilmiş. Kasım dönemi için uygulamada görünen fatura tutarım 3.152,75 TL’ye kadar çık
Vodafone redbox internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26.10.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak redbox internet üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede iptal işleminin yapıldığı, internetimin kapatıldığı bilgisi verildi ve bağlantım
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “5g Kolay 30 GB Paket” kampanyasında, kullanıcı tanımlaması yapan müşterilere ya...ptıkları yükleme kadar ek GB yükleneceği belirtiliyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek gerekli kullanıcı tanımlamasını yaptım ve 14.10.2026 tarihinde uygulama üzeri
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 2025 4GB” tarifesini kullanıyorum. ...Hattımda sınırsız eğlence paketim de tanımlı olmasına rağmen, 25 Ekim tarih
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçen ve 7‑26 Yaş 30 GB tarifesine geçen... bir müşteri olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım açıld
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda tarifemdeki internet hakkım biter bitmez, hiçbir onayım alınmadan hattıma Akıllı İnternet Aşım P...aketi tanımlanıyor. Gönderilen SMS’te 25 MB internetin bittiği, ardından otomatik olarak 500 MB internet paketinin 240 TL gibi fahiş bir ücretle yüklendiği yazıyor. Bu durum daha
Vodafone faturasız hatta numaramı taşıdım ve bana 6 ay boyunca fiyatı sabit kalacak şekilde, her ay 200 TL karşılığında ...30 GB internet ve her yöne 750 dakika içeren bir tanışma paketi sunuldu. İlk ay 200 TL yükleme yaptım ve paketi sorunsuz bir şekilde kullandım. İkinci ay başında hattıma 220 TL yü

Vodafone mobil hattıma ait 16 Eylül – 16 Ekim fatura döneminde yaşadığım aşım paketi ve iade uygulamasıyla ilgili bir şi...kayetim var. Bu dönemde 240 TL tutarında bir aşım ücreti yansıtıldı ve bu ücret daha sonra tarafıma iade edildi. İlk etapta bu iadenin, Vodafone’un internet bitiş ve aşım paketi yü
Vodafone mobil hattımda iznim ve onayım olmadan Akıllı İnternet kapsamında internet paketleri tanımlanmış ve bu paketler...in ücretleri faturama yansıtılmıştır. 29 Eylül tarihinde hattıma 240 TL karşılığında 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşım Paketi ve ardından 290 TL karşılığında 1 GB internet paketi yük
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” paketi kullanıyorum. Bugün saat 10.30... civarında kalan kullanım haklarımı kontrol etmek için yalnızca Vodafone Ya
Vodafone uygulaması üzerinden 03.09.2026 tarihinde İstanbul’da başkasına kolay paket yüklemek isterken hem İstanbul Kart...’ımdan 450 TL çekildi ve işlem hata verdi, hem de banka/kredi kartımdan aynı tutar çekilerek yine hata uyarısı aldım. İşlemler başarısız olmasına rağmen hesabımdan toplamda 450 TL
Vodafone faturalı hattımın son dönem güncel faturasında normalde yaklaşık 770 TL ödediğim halde 4.474 TL gibi fahiş bir ...tutar görünüyor. Son 3 aydır da faturalarım yine aşım gerekçesiyle 1.900 TL ve 4.000 TL civarlarında geliyordu, ancak bu ücretlerin büyük kısmının hatalı olduğunu düşünüyorum. İnt
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 19.36’da 1490 TL’lik sınırsız Kolay Paket satın aldım. Ödemem hesabımda...n çekilmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve hatta aktif bir paket görünmüyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, para iadesi yapılacağ
Hayatımda bu kadar müşterisini mağdur eden ve yaşadığı, çözüme kavuşmayan sorunlarıyla baş başa kendi haliyle bırakan bi...r operatör görmedim. İlk olarak tarifemin taahhüdünün bitmesinin son ayındaydım, bir teklif sundular: eğer tarifenizi yenilerseniz 2 ay boyunca Premium aboneliği hediye diye belirt
"Esma hanıma ilgisi ve desteği için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma Eylül dönemi için olağan dışı yüksek bir fatura yans...ıtılmış ve internet kullanımımın yaklaşık 100 GB olduğu belirtilmiştir. Bu
"Teşekkürler arayan temsilci çok ilgilendi. Yeni paket tanımlandı. Bayi hakkında da işlem başlatılmış."
"Teşekkür ederim uygun faturaya geçtim"
Vodafone mobil hattımda istemediğim halde ek internet kullanım paketi tanımlandığı için bu ay faturam normalin çok üzeri...nde geldi. 14 Ekim’den 22 Ekim’e kadar hatta ek internet paketleri yüklenmiş. Bu ek kullanım paketleri için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir talebim veya işlemim olmamas
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99