Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Sinyal Sorunu Ve 20 GB 240 TL Paketi Talebi

23
Zukhra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim uygun faturaya geçtim”

Kartal’da Vodafone çekmiyor, sadece internet kullanmak için sürekli bahçede oturuyorum. Pandemi dönemi baz istasyon kaldırılmış. Kuzenime geliyorum, Ümraniye’de de çekmiyor. Ama kuzenime müşteri destek için 20 GB 240 TL paket sunulmuş. Bana da aynı imkanı sunmalarını rica ederim. Konu ile ilgili defalarca şikayet oluşturdum. Ekipler iyileştirmeye devam ediyor diye diye bir yıl geçti. Sınav dönemi, Temmuz ayı hiçbir bağlantı sağlayamadım, mecbur gittim Turkcell hattı da aldım. Sadece Tobi üzerinden o günlerde konu ile ilgili şikayetlerim ekte. Bunun haricinde arayarak da artık kaç kez durumu bildirdim.
Lütfen bana da 240 TL 20 GB’li paketi yükler misiniz?

28 Ekim 18:35 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ekim 20:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zukhra
28 Ekim 20:46

Teşekkür ederim uygun faturaya geçtim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 10 Yıllık Sadakate Rağmen Çekmeyen Hat Ve Yüksek Fatura Çilesi

20 Aralık 2024 19:47139

10 senedir ailecek Vodafone kullanıyoruz. Fakat zaten Vodafone bulunduğumuz mahallede çekmiyor. Bununla ilgili talepleri...

Vodafone Şehrin Merkezinde Çekmeyen Şebeke Sorunu

15 Ocak 2024 21:181.158

Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Yaşadığım şehrin merkezinde oturmama rağmen şebeke hiç çekmiyor. Mevcut olan 20 GB ol...

Vodafone Şehrin Merkezinde Çekmeyen Şebeke Sorunu

Vodafone Düşük İnternet Hızı

21 Ocak 2024 16:591.156

13.01.2024 tarihinde Vodafone'ye geçtim. İnternet hız düşüklüğü sebebiyle Tobi üzerinden de olsa müşteri hizmetleriyle d...

Vodafone Yıl Olmuş 2024 Şebeke Çekmiyor

13 Şubat 2024 13:291.224

18 Ocak 2024 tarihinde Türk Telekom'dan 20 GB'lık Vodafone faturalı tarifeye geçiş yaptım; keşke yapmasaydım. Geçiş yapt...

İstanbulun Merkezinde Vodafone Çekmiyor Çözüm Yok

24 Ağustos 2025 22:03434

İstanbul Kartal petroliş mahallesinde oturuyorum (İstanbul un göbeği). 3. Katta oturuyorum. Son 1 aydır telefon da inter...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Şikayetlere Karşı Hizmetsizliği

VodafoneŞikayetlere Karşı Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Sorunu Yaşıyorum

Vodafone KapsamaSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri