Mevcut Müşteriye Pahalı Tarifeler Ve Ayrımcılık

"Tarafıma ulaşan Müşteri Hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ederim."

"Tarafıma ulaşan Müşteri Hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ederim."

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red'li 50 GB paketim için aylık 640 TL ödüyorum. Taahhüdümün bi...tmesine yaklaşık 2 ay kala sunulan yeni tarifelere baktığımda, bana önerilen paketin 40 GB için 820 TL olduğunu gördüm. Buna karşılık yeni gelen faturalı hat sahiplerine 60 GB için

"542 müşteri danışmanına ilk bağlandığımızda elde etmemiz gereken sonuca sikayetvar.com aracılığı ile dolaylı yoldan ulaştığımız için memnunuz"
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li 18 GB tarifemin taahhüdü 15.0...2.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimden beri ya
"2"
Yaklaşık 10 gündür Vodafone müşteri hizmetleri tarafından mevcut tarifemle ...ilgili aranıyor ve benden daha pahalı bir tarifeye geçmem yönünde baskı yap

"Müşteri temsilcisi hızlı şekilde irtibata geçti elinden geleni yaptı"
Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın 16’sında sona eriyor. Bu hattı yaklaşık ...12 yıldır kullanıyorum. Şu an 20 GB internet içeren, buna ek olarak sınırsı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve yaklaşık 315 TL civarında fatura ödüyorum. Son 1 aydır ...taahhüdüm sonrası için tarafıma sunulan paket teklifleri oldukça yüksek fiyatlı ve bütçeme uygun değil. İnternet ve dakika kullanımlarım yüksek olduğu için, benzer özelliklerde am

"Uygun bir artışlı tarifime devam ediyorum. Ayrıca beni arayan çözüm görevlisi çok yetkin ve çok iyiydi"
Vodafone’da şu anda 30 GB internet içeren, yanında sosyal pas ve müzik pas ...bulunan bir tarifeyi kullanıyorum. Spotify ve sosyal medya uygulamalarım in
"Teşekkürler Vodafone"

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 17 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında 15 günlük umre ziyaretine gideceğim. Bu süre i...çin Suudi Arabistan’da kullanabileceğim Vodafone yurt dışı paketlerine baktığımda, sunulan internet ve konuşma dakikalarının diğer operatörlere göre oldukça yetersiz ve oranında pa

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12.10.2025 tarihinden beri Konya Seydişehir’de Red'li 25 tarifesindeyim ...ve aylık 460 TL ödüyorum. Uzun süredir tarife fiyatlarından kesinlikle memnun değilim. Yeni gelen abonelere çok daha uygun ve avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut ve uzun süre

"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü"

"Beni arayıp tarifem ile ilgili yardımcı olan İmran hanıma çok teşekkür ediyorum tarifemin bitiş tarihinde tekrardan otomatik olarak vergisiz 276 TL'ye uzayacağını belirterek sorunumu çözmüştür"

Vodafone faturalı hattımda 7 Ocak 2026 itibarıyla taahhüdüm bitti. Ben o sırada kendime uygun bir tarife ve hatta hat de...ğişikliği düşünürken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hattıma en pahalı tarifelerden birine taahhüt yapılmış. 9 Ocak’ta gelen mesajla durumu fark ettiğimde hattıma 1350 TL tutarı

Uzun yıllardır Vodafone Red hattı kullanıyorum ve artık hem tarifelerden hem de hizmet kalitesinden çok şikayetçiyim. Ta...rifeler gereğinden fazla pahalı olmasına rağmen verilen internet GB’leri çok yetersiz; ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti kesinlikle hak ettiğimi düşünmüyorum. Kullanım sırasınd

Vodafone’a numaramı taşımak için başvuruda bulundum. 27.12.2025 tarihinde Dijital Kurye ile sim kartımın teslim edileceğ...i bilgisi verildi. O gün için erteleme talep ettim ve randevum 07.01.2026 tarihine alındı. 07.01.2026 günü kurye talimat için beni aradığında, teslimatı tekrar erteleme imkanı olup
"Müşteri temsilcisi aradı. Yeni güzel bir paket tanımladı. Teşekkür ederim"

Vodafone’a 31 Aralık’ta 5066****15 numaralı hattımı taşımak için başvuru yaptım, ancak sistemsel hata nedeniyle işlem ge...rçekleşmedi ve başvuruyu iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra 6 Ocak’ta online kanallar üzerinden, daha pahalı bir tarifeyle yeniden başvuru yaptım. Mağdur olmama rağmen bu durum

"Sorunumu hallettiler Vodafone çok teşekkür ederim"
Vodafone kullanıcısıyım tarife sürem doldu yeni tarifeler çok pahalı yeni g...elenlere ucuz veriyorlar. Müşterilerine pahalıya veriyorlar. Umarım yetkili

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır faturalarımın yüksek gelmesinden ve aldığım internetin bana yetmemesinden şikayetç...iyim. Kullandığım tarifeyi dahi bilmeyecek kadar içeriğiyle bağım koptu çünkü ödediğim ücrete göre aldığım internet hakkı oldukça yetersiz kalıyor. Ben Vodafone’dan, daha yüksek i

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm yeni bitti ve mevcutta Red 50 GB + 5000 dakika + 250 SMS içeren tarifedeyim. Taahhü...düm sonrası bu tarifeye 820 TL civarında bir fiyat çıkarılıyor ve geçebileceğim tüm tarifeler bunun da üzerinde, oldukça pahalı seçenekler olarak sunuluyor. Buna karşılık Vodafone

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 40 GB adlı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, mevcu...t tarifemden çıkıp daha uygun fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak buna sistem üzerinden izin verilmiyor. Vodafone Yanımda uygulaması, Vodafone web sitesi ve müşte

"İlgilenip mevcut tarifemi bir miktar artışla yenilediler. Müşteri memnuniyeti kapsamında ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."

09.01.2026 tarihinde saat 17.57’de İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’deki Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Taahh...üdümün bitmesine 2 ay kaldığını, yeni bir tarife geçebileceğimi söyleyerek bana 50 GB internet içeren, aylık 489 TL’lik bir tarife önerdi. O anda eşimle de konuşmak istediğimi, ona
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100