to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Redmi 20 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. Tarife sürem yakında ...bitecek olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife fiyatları mevcut ödediğimin çok üzerinde ve benim için oldukça yüksek. Ben aynı tarifemden, aynı şartlar ve civarda bir ücretle d
Vodafone mobil hattımda uzun süredir müşteri olmama rağmen Eylül 2026 itibarıyla taahhüdümü yenilemek istediğimde bana ç...ok yüksek bir ücret sunuluyor. Eski müşteri olmama rağmen yeni müşteri gibi hatta daha pahalı bir teklif ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 470 TL karşıl
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir tarife teklifi sunul...du. Şu anda faturam ortalama 280 TL civarında gelmesine rağmen, önerilen yeni tarifenin ücretinin 600 TL’ye yakın olacağı söylendi. Mevcut kullandığım tarife ile sunulan yeni fiya
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Mevcut kullanımım ve piyasa koşulları... düşünüldüğünde ücretin artık çok yüksek kaldığını ve bütçemi zorladığını belirtmek istiyorum. Vodafone da taahhüdü bitmek üzere olan tarifemi değiştirmek istiyorum. Pahalı tarifel
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18GB Tarifem Paketi” bulunmaktaydı. Bu pake...tin taahhüt süresi dolduktan sonra, 22 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden tarafıma 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 350 TL sabit fiyatlı bir tarife teklifi ilet
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Red tarifemle ilgili, 29.09.2026 tarihinde saat 19:03 sularında tamamen bilgim... ve onayım dışında bir tarife geçişi yapıldı. Görüşme sırasında bana, taahhüdümün bitmesine yakın olduğu söylenerek, konuya ve terimlere bile tam hakim olmayan bir müşteri temsilci
Vodafone mobil hattımın Eylül ayı faturasında haksız ve fahiş bir ücretlendirme ile karşılaştım. Zaten oldukça yüksek ol...an tarifeme ek olarak, gecikmiş 770 TL tutarındaki fatura için 230 TL civarında “hat açma/kapama” bedeli yansıtılmış görünüyor. Yasal gecikme faizini anlayabilirim, gecikilen gün k
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 18GB tarife paketini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 30 gün k...almasına rağmen hem mevcut paketimin ücreti hem de yeni sunulan tarifeler aşırı derecede pahalı. Mevcut paketimin aylık ücreti ve sunduğu GB miktarı, piyasa şartlarına ve uzun yıll
"Rukiye hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim her şey için."
14.03.2026 tarihinde Vodafone’a geçerken Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçtim. Hem Vodafone müşteri hizmetl...eriyle yaptığım telefon görüşmelerinde hem de Vodafone şubesindeki görevliler, bu tarifenin içinde TikTok’un da sınırsız olarak dahil olduğunu açıkça söylediler. Ben de özellikle T
Uzun yıllardır farklı operatörleri (Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell) kullanıyorum ve üç operatörde de benzer bir soru...nla karşılaşıyorum. Sunulan paket ve tarifelerin genel olarak çok pahalı olduğunu, ücretlerin artık makul seviyelerin oldukça üzerine çıktığını düşünüyorum. Günlük iletişim, inter
"İlgilendiler önümüzdeki ay yenileyeceği başka hi kapmyanda"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve mevcut tarifem bu ayın sonunda bitecek. Yaklaşık 1 aydır paket yenileme ve tarife tek...lifleri için aranıyorum ancak sunulan fiyatların mevcut tarifeme göre çok yüksek olduğunu ve ürünlerin genel olarak aşırı pahalı hale geldiğini düşünüyorum. Şu an 30 GB internet i
Vodafone faturalı hattım için tarifemi yenilemek istediğimde, mevcutta kullandığım paketin aynısını talep etmeme rağmen ...bana hem daha pahalı bir tarife sunuluyor hem de internet hakkı eksik veriliyor. Sürekli ve düzenli bir şekilde faturalarımı zamanında ödeyen bir müşteri olmama rağmen, aynı paketi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, sorunum ivedilikle çözüldü"
Vodafone mobil hattım için yaptığım 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 2 gün ka...ldı. Yaklaşık 15 gündür hem fiyatlandırma hem de sunulan paketler konusunda
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki gün boyunca sürekli şebeke sorunu yaşa...dım ve hattım hiç çekmedi. Bu süre boyunca arama yapamadım, arama alamadım
Yaklaşık 20 yıldır aynı Vodafone numarasını kullanıyorum. Numaram; bankacılık, resmi kurumlar, iş ve kişisel hesaplarım ...dahil birçok hizmete bağlıdır. Hattın yasal sahibi olan dedemin vefatı nedeniyle hattı üzerime devralmam zorunlu hale gelmiştir. 12 Eylül’de hattın kapanacağı ve devir işlemi yapı
Vodafone cep hattımı faturalıdan faturasıza geçirdim, aynı zamanda ev internetimi de Vodafone üzerinden kullanıyorum. İk...i numaram da Vodafone’da, ev internetim de Vodafone, ancak hem mobil hatlarda hem de ev internetinde fiyatların aşırı yüksek olması artık beni ciddi şekilde zorluyor. Cep hattım i
Vodafone hattım için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden hem de ön...ceki şikayetlerim sonrası bana sürekli aşırı pahalı tarifeler öneriliyor. Şu an kullandığım tarife 380 TL iken, tarafıma genellikle 800–900 TL bandında tarifeler sunuluyor. Şikaye
"Teşekkür ederim"
Ekli görselde Vodafone adına yayımlanan kampanyalarda 30 GB 320 TL, 40 GB 414 TL, 60 GB 556 TL ve 100 GB 608 TL gibi fiy...atlar açıkça belirtiliyor. Ancak kendi hattım üzerinden tarife değişikliği yapmak istediğimde bu fiyatlar tarafıma sunulmuyor, çok daha yüksek ücretler çıkarılıyor. Aynı operatör,
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm bittikten sonra sunulan yeni tarifelerin aşırı derecede pahalı olduğunu gördüm. Uygu...n fiyatlı, makul bir tarife seçeneği sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak bana yardımcı olacak, bütçeme uygun bir çöz
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hatta 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. Son dönemde 40 GB intern...et hakkı bana fazla gelmeye başladığı için tarife düşürmek istedim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bunu yapamıyorum. Uygulamada sadece daha fazla internet içeren ve çok daha p
"Sorun giderildi teşekkürler Vodafone"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
