to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Daha önce hatlarımız babamın üzerine kayıtlıydı, vefatı sonrası Konya Cihan...beyli Ufacıklar Vodafone şubesine giderek Aralık ayında kendi adıma yeni numaralar ve hatlar almak zorunda kaldım. Şubedeki görevli, detaylı bir bilgi vermek yerine “müşteri hizmet
"Arayan müşteri hizmetlinin ismini unuttum ama çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı. Beni dinledi ve anladı sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi bu ay sonunda... doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere
Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Vodafone bayisinde eşimin numarasını Vodafone’a taşımak için 20 Ocak Salı günü başvuruda... bulunduk. Ancak bayideki çalışan eşimin numarasını yanlış yazarak işlemi hiç gerçekleştirmemiş. Bu hata nedeniyle hattımız taşınmadı ve biz bunu ancak 25 Ocak Pazar günü durumu so
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Merhaba. Uzun süredir Vodafone'luyum ve hâlâ taahhüdüm bulunmakta. Ev inter...netim bittiği için paketim yetmemeye başladı. Vodafone yanımda uygulaması ü
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için yaklaşık 10 aydır a...yda 390 TL ödüyorum. Öğrenciyim ve hem GB miktarı hem de ödediğim ücret bütçeme göre oldukça yetersiz ve yüksek kalıyor. 31.03.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor, bu nedenle
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Red'li Sosyal 18 GB t...arifesindeyim. Aylık 340 TL ödüyorum ancak ödediğim ücrete göre tarifemin i
Vodafone faturalı hattımın tarife süreciyle ilgili belirsizlik yaşıyorum. Sözleşmemin bitimine yaklaşık 15 gün kala, yak...laşık iki hafta önce Vodafone’un müşteri hizmetleri tarafından arandım ve şu an kullandığım paketten daha pahalı ve bana göre daha az avantajlı bir paket teklif edildi. Bu teklifi
Yaklaşık 20 senedir Vodafone faturalı Red tarife kullanıcısıyım. Tarifem bu ay biteceği için sunulan yenileme teklifleri...ne baktığımda, karşıma çıkan 4 farklı tarifenin hem çok pahalı olduğunu hem de ihtiyaçlarımı karşılamadığını gördüm. Özellikle sınırsız TikTok içeren uygun bir paket talep etmeme r
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Vodafone’da 0538********51 numaralı hattım için kullandığım 10 GB internet ...paketine 281,50 TL ödüyordum. Şimdi aynı paket için 410 TL fiyat çıkarılıyo
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait, yasal sahibi babam olan 0543********02 numaralı mobil hattı...n taahhüdü bu ay sona erdiği için ve tarifeyi pahalı bulduğumuzdan hattı ta
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerindeki yetkiliye teşekkür ederim çok ilgiliydi."
Vodafone hattıma onayladığım tarifenin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 18 gündür, aylık 370 TL c...ivarında onayladığım tarife yerine, taahhüdüm bittiği için hattıma daha yüksek ücretli bir tarife yansıtılıyor. Onayladığım tarifenin sisteme işlenmesini ve hattıma tanımlanmasını
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 10 GB iç...eren aylık 400 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Hâlihazırda aynı hatta 10 GB için 295 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen hem GB olarak hiçbir artış sunulmaması hem de fiyat
"Gerekli işlemler yapılarak talebim çözüme kavuşmuştur teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve uzun zamandır bu ope...ratöre sadık kalan bir müşteriyim. Bir yıldır Red 50 tarifesinden yararlanı
"Konuştuğumuz bayan çözüm sundu. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık yaklaşık 120 TL civarında fat...ura ödüyordum. Ancak son görüşmelerimde bana 220 TL civarında paket ücreti
"Gamze hanıma teşekkür ederim kısa sürede sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bu ay doluyor ve hattım... üzerinden bana sadece 5 adet tarife seçeneği sunuluyor. Sunulan bu tarifel
Vodafone hattımı Van Gürpınar’da uzun süredir kullanıyorum. Mevcut tarifemin artık çok pahalı olması nedeniyle daha uygu...n fiyatlı ve mümkünse sınırsız bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tarifemi değiştirmek istediğimde önüme 2.244 TL cayma bedeli çıkarılıyor ve aylık 1.248 TL fatura ödemeye devam
Vodafone hattım için daha önce Red 13 GB tarifesini kullanıyordum. Yaşlı bir müşteri olmamdan faydalanılarak kalan yakla...şık 2 aylık kullanım hakkım adeta yok sayıldı ve bilgim tam olarak olmadan daha pahalı, aylık 411 TL ödemeli yeni bir tarifeye geçirildim. Eski tarifemi kullanmaya devam edeceğimi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, bu hattım yaklaşık 9 senelik, adıma kayıtlı toplam 6 adet faturalı ha...t bulunuyor. Son bir yıldır internet paketim bana kesinlikle yetmiyor, özellikle son 6 aydır bu durum daha da arttı. 25 GB internet paketim dün akşam yenilendi, sadece bir günde 5
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100