to read complaints and reviews, or file yours.Oyna Kazan Kampanyasında Link Hatası Nedeniyle Hediye İnternet Alamadım
Vodafone hattım üzerinden “Oyna Kazan” kampanyasından hediye internet kazanmak amacıyla bir paket satın aldım. Oyun oynayarak GB kazanmak için gelen linke tıkladığımda ise link sürekli hata verdiği için oyunu hiç oynayamadım ve kampanyadan yararlanamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “oyunla ilgili bir sorun” olduğu söylendi ancak sorun çözülmedi ve ben hala oyuna erişemiyorum. Ödeme yaptığım halde hizmetten hiç faydalanamamış olmak beni mağdur etti.
Vodafone’dan, bu mağduriyetimin giderilmesi için ya vaat edilen hediye internetin hattıma tanımlanmasını ya da gerekli teknik sorunun çözülerek oyuna erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
