to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Oyununa Giriş Yapamıyor, GB Kazanamıyor
Vodafone faturalı hattımı, oyun oynayarak GB kazanabileceğim kampanya için özellikle tercih ettim. Bana gelen SMS’teki oyun linkine tıkladığımda ise bugün itibarıyla oyuna giriş yapamıyor, hata alıyorum ve kampanyadan hiç faydalanamıyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak problemin oyundan kaynaklı olduğu söylenerek konu çözüme kavuşturulmadı. Sonuç olarak Vodafone’un duyurduğu bu kampanyadan yararlanamıyor ve oyun üzerinden internet kazanamıyorum.
Vodafone’dan, tarafıma gönderilen SMS’teki link üzerinden oyuna erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini ve kampanya dahilinde sunulan oyunu sorunsuz şekilde oynayarak GB kazanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone faturalı hattımı, oyun oynayarak GB kazanabileceğim kampanya için özellikle tercih ettim. Bana SMS ile gönderilen linke tıklayarak “Sma” isimli oyuna girmeye çalıştığımda ise bugün itibarıyla oyuna giriş yapamıyor, hata alıyor ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Sorunu yaşadıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak problemin oyundan kaynaklı olduğu söylenerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak Vodafone’un duyurduğu bu kampanyadan yararlanamıyor ve oyun üzerinden internet kazanamıyorum.
Vodafone’dan, tarafıma gönderilen SMS’teki link üzerinden oyuna erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini ve kampanya dahilinde sunulan bu oyunu sorunsuz şekilde oynayarak GB kazanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı şey yine hiçbir şey değişmedi bu da ne ya
