to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Taahhüt Yenilenmesi İptali İçin Acil Talep, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Vodafone’a ait 0544*****07 numaralı faturalı hattım için devam eden taahhüdümün 30.04.2026 tarihinde sona ereceği bilgisine istinaden, yaklaşık 15 gündür taahhüdümün bu tarih sonrasında otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, talebim net bir şekilde karşılanmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin umursamaz tavırları ve ihtiyaçlarımı karşılamayan, yetersiz tarifeler sunmaları nedeniyle mevcut durumdan oldukça memnuniyetsizim.
Sözleşme bitiş tarihinde hattımın taahhütsüz olarak devam etmesini ve hiçbir şekilde otomatik taahhüt yenilemesi yapılmamasını istiyorum. Mevcut yaklaşımın devam etmesi halinde hattımı farklı bir operatöre taşımayı veya faturamıza geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
Talebimin kayıt altına alınarak en kısa sürede onaylanmasını ve hattıma taahhüt yenilemesi yansıtılmayacağına dair net bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Stabil Aradık ama ulaşamadık bahanesi. Kimse arama sağlamadı. Vodafone'dan ayrılıyorum, siz bu yaklaşım ve bahanelerle kesinlikle daha çok kullanıcı kaybedersiniz. 2 gün sonra Vodafone elveda.
